jeden Windows 10 KB5012599 , nepodaří se nainstalovat nejnovější aktualizaci Patch Tuesday do počítačů s aktualizací z listopadu 2021? Nejste sami, řada uživatelů Windows 10 hlášeno na komunitním fóru společnosti Microsoft, že v současné době nemohou nainstalovat tuto opravu a vidí chybové kódy, jako je 0x80073701 a 0x8009001d.
Aktualizace se nezdařily, došlo k problémům s instalací některých aktualizací, ale zkusíme to znovu později nebo Chyba 0x80073701″ v dialogovém okně Windows Update nebo v historii aktualizací,
Pokud jste během instalace kumulativních aktualizací Windows 10 narazili na problémy, Instalace systému Windows se nezdařila nebo zaseknutá instalace zde jsme připravili seznam možných řešení, která mohou pomoci problém vyřešit.
Aktualizace Windows 10 se nenainstalují
Začněme základními, zkontrolujte a ujistěte se, že máte funkční připojení k internetu pro stahování souborů aktualizace systému Windows ze serveru Microsoft.
Tip: Můžete běžet příkaz ping ping google.com -t pro kontrolu připojení k internetu.
Někdy se může stát, že aktualizace systému Windows selže nebo systém nemůže použít nejnovější aktualizace kvůli rušení antivirového softwaru třetí strany. Pojďme dočasně deaktivovat váš antivirus a také se odpojit od VPN (pokud je na vašem systému nakonfigurováno) a zkontrolovat, zda problém přetrvává.
Po restartování počítače / Windows 10 a opětovné kontrole aktualizací systému Windows to pravděpodobně problém vyřeší, pokud problém způsobí dočasná závada.
Poradce při potížích s aktualizací systému Windows
Windows 10 je dodáván s praktickým nástrojem pro odstraňování problémů se službou Windows Update, který vám může pomoci automaticky odstraňovat a opravovat problémy se službou Windows Update. Spusťte nástroj pro odstraňování problémů s aktualizací systému Windows a nechte systém Windows detekovat a opravit problémy, aby zabránil instalaci aktualizace systému Windows.
- Stisknutím klávesy Windows + I otevřete Nastavení,
- Klikněte na aktualizace a zabezpečení a poté na Odstranit problémy,
- Klikněte na odkaz Další nástroje pro odstraňování problémů
- Vyberte Aktualizace systému Windows a poté klikněte na Spustit poradce při potížích.
Tím se zahájí diagnostika a kontrola problému, který brání instalaci aktualizace systému Windows. Nástroj pro odstraňování problémů vám také dá vědět, zda dokáže problém identifikovat a opravit. Po dokončení restartujte počítač a znovu zkontrolujte aktualizace systému Windows.
Resetujte součásti aktualizace systému Windows
Opět se někdy může stát, že se aktualizace systému Windows 10 nepodaří nainstalovat nebo zasekne stahování na vašem počítači, protože jeho součásti jsou poškozené. Tyto součásti aktualizace systému Windows zahrnují služby a dočasné soubory a složky spojené se službou Windows Update. A většinu času resetování součástí aktualizace systému Windows řeší počet problémů/chyb s aktualizacemi systému Windows.
Nejprve musíme zastavit službu aktualizace systému Windows:
- Stiskněte klávesu Windows + R, zadejte services.msc a klikněte na OK,
- Přejděte dolů a vyhledejte službu aktualizace systému Windows, klikněte na ni pravým tlačítkem myši a vyberte možnost zastavit.
Vymažte dočasné soubory a složky spojené s Windows Update.
- Otevřete Průzkumník souborů pomocí kláves Windows + E,
- Přejděte do C:WindowsSoftwareDistributionDownload
- Odstraňte všechny soubory a složky ve složce pro stahování, k tomu použijte klávesovou zkratku Ctrl + A a vyberte všechny stisknuté klávesy delete.
Poznámka: Nebojte se o tyto soubory, aktualizace systému Windows si při příští kontrole aktualizací stahují nové.
Nyní znovu otevřete konzolu služby Windows pomocí services.msc a spusťte službu aktualizace systému Windows.
Spusťte příkaz DISM
Je také možné, že vaše Windows Update nemůže fungovat kvůli poškozeným souborům ve vašem operačním systému. zde vám tento trik může pomoci problém vyřešit.
- Otevřete příkazový řádek jako správce,
- Zadejte příkaz dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup a stiskněte enter,
- Počkejte několik minut a nechte proces skenování dokončit a restartujte okna.
- Nyní znovu zkontrolujte aktualizace.
Přepněte Google DNS
Pokud se aktualizace systému Windows nezdaří s různými chybovými kódy, problém pravděpodobně pomůže vyřešit přepnutí veřejného DNS nebo Google DNS.
- Stiskněte Windows + R, zadejte ncpa.cpl a klikněte na OK,
- Klepněte pravým tlačítkem myši na aktivní síťový adaptér, vyberte vlastnosti,
- Vyberte Internet Protocol verze 4 (TCP/IPv4), poté klikněte na vlastnosti,
- Zde vyberte přepínač použít následující adresy serveru DNS a nastavte preferovaný server DNS: 8.8.8.8 a Alternativní DNS server: 8.8.4.4
- Po ukončení zaškrtněte políčko Ověřit nastavení, klikněte na OK a použijte
- Nyní znovu zkontrolujte aktualizace.
Ručně nainstalujte aktualizaci systému Windows
Přesto vám služba Windows Update nemůže pomoci se stažením určitých aktualizací systému? Zkuste to udělat sami. Společnost Microsoft umístila všechny aktualizace systému online a tyto aktualizace si můžete stáhnout a nainstalovat do počítače bez pomoci služby Windows Update.
- Při návštěvě webového prohlížeče Katalog Microsoft Update .
- Vyhledejte aktualizaci pomocí referenčního čísla znalostní báze Knowledge Base (číslo KB). Například KB5012599.
- Klikněte na tlačítko Stáhnout pro verzi systému Windows 10, kterou používáte.
- Konfiguraci systému najdete v části „Typ systému“ na stránce Nastavení > Systém > Informace.
- Po stisknutí tlačítka stahování se zobrazí vyskakovací okno.
- Kliknutím na soubor .msu jej stáhnete.
Nakonec poklepejte na soubor .msu, chcete-li aktualizaci ručně nainstalovat, a k dokončení instalace je vyžadován restart systému.
Pokud máte problém s upgradem systému Windows 10 verze 21H1 nebo se aktualizace funkcí systému Windows 10 nepodaří nainstalovat, můžete provést upgrade na systém Windows 10 verze 21H1 pomocí Nástroj pro vytváření médií nebo nástroj Update Assistant.
Přečtěte si také:
- Vyřešeno: Laptop Windows 10 zamrzá a padá po aktualizaci z května 2021
- Vyřešeno: Toto zařízení nelze spustit. (kód 10) síťový adaptér
- Jak opravit problémy se zvukem nebo zvukem ve Windows 10
- Mikrofon nefunguje po aktualizaci Windows 10 verze 21H1
- Co je to VPN a jak funguje (Příručka pro začátečníky)