OPRAVIT CHYBU NETFLIX NELZE SE PŘIPOJIT K NETFLIXU

Netflix je k dispozici na různých platformách od notebooků po chytré televizory a iPady konzole Xbox One , ale postup odstraňování problémů pro všechny zůstává víceméně stejný. Tato obecná řešení mohou opravit chybnou aplikaci plošně bez ohledu na to, jaký typ zařízení používáte.

Metoda 1: Zkontrolujte připojení k internetu

Protože Netflix vyžaduje silné a stabilní připojení k internetu, aby fungovalo hladce, kontrola jeho síly se zdá jako samozřejmý první krok. Ujistěte se, že je zapnuté Wi-Fi nebo mobilní připojení. Také se ujistěte, že Režim Letadlo není neúmyslně aktivní . Můžete zkusit použít jiné aplikace, abyste vyloučili možnost mít problém s internetem ve vašem zařízení.

Oprava nevypínání režimu Letadlo ve Windows 10 | Oprava Chyba Nelze se připojit k Netflixu

Metoda 2: Znovu spusťte Netflix

Některé závady v samotné aplikaci Netflix mohou vést k uvedené chybě. Její zavření a opětovné otevření aplikace může udělat kouzlo. Zkontrolujte, zda se aplikace tímto způsobem může normálně načíst.

Metoda 3: Restartujte zařízení

Požádat někoho, aby restartoval své zařízení, se může zdát jako klišé a pravděpodobně je to nejpoužívanější rada pro řešení problémů, ale obvykle je to nejúčinnější řešení. Restartování zařízení zvyšuje výkon uzavřením všech otevřených aplikací na pozadí, které mohou zařízení zpomalovat. Často opravuje všechny chybné aplikace nebo jiné systémové problémy. Vypněte zařízení úplně a odpojte napájecí kabel (pokud existuje). Nechte jej několik minut v klidu a před dalším použitím počkejte, až se kouzlo stane. Spusťte Netflix a zkontrolujte, zda jste schopni opravit chybu Netflix Nelze se připojit k Netflixu.

Metoda 4: Zkontrolujte, zda Netflix není sám vypnutý

Občas Netflix zaznamená výpadek služby, který může způsobit tuto chybu. Zda služba nefunguje, můžete snadno zkontrolovat návštěvou Down Detector a kontrolu jeho stavu ve vašem regionu. Pokud se jedná o tento problém, pak nemůžete dělat nic jiného, než počkat, až to bude opraveno od jejich konce.

Metoda 5: Restartujte síť

Pokud se zařízení nemůže správně připojit k Wi-Fi, může být problém s připojením Wi-Fi. Zkuste restartovat Wi-Fi router k vyřešení tohoto problému.

Úplně vypněte router a modem. Odpojte napájecí kabely a nechejte je několik minut v klidu, než je znovu zapojíte. Jakmile bude napájení obnoveno, počkejte, dokud nezačne kontrolka normálně blikat. Spusťte Netflix na svém zařízení a zkontrolujte, zda chyba stále přetrvává. Pokud chyba stále přichází, pak řešení problémů s připojením k internetu .

Opravit chybu Netflix Nelze se připojit k Netflixu

Metoda 6: Aktualizujte aplikaci Netflix

Chyby v samotné aplikaci mohou vést k této chybě a aktualizace vaší aplikace je nejlepší a jediný způsob, jak tyto chyby zabít. Pro bezproblémové fungování nebo pro připojení k serverům Netflix pro streamování médií může být vyžadována nejnovější verze aplikace. Přejděte do obchodu s aplikacemi a zkontrolujte případné aktualizace softwaru.

Metoda 7: Přihlaste se a odhlaste se z aplikace

Problém může pomoci vyřešit také odhlášení z účtu ze zařízení a opětovné přihlášení. Tím se resetuje nastavení aplikace na vašem zařízení a bude zajištěno nové spuštění.

Odhlaste se z Netflixu a znovu se přihlaste

Metoda 8: Znovu nainstalujte aplikaci Netflix

Smazání aplikace Netflix a její přeinstalace často vyřeší jakýkoli problém, se kterým se setkáte. Aplikaci můžete přímo odstranit ze svého zařízení dlouhým stisknutím její ikony a následným výběrem odinstalovat nebo tak, že přejdete do aplikace nastavení a aplikaci odinstalujete odtud.

Znovu si jej stáhněte z příslušného obchodu s aplikacemi a zkontrolujte, zda jste schopni opravit chybu Netflix Nelze se připojit k Netflixu.

Přečtěte si také: 9 způsobů, jak opravit nefunkčnost aplikace Netflix ve Windows 10

Metoda 9: Odhlaste se ze všech zařízení

I když to váš plán členství umožňuje, používání vašeho účtu na více zařízeních může občas způsobit problémy se serverem. Problémy se serverem mohou způsobit konflikty kvůli různým uživatelům a potenciálním řešením může být odhlášení ze všech vašich zařízení.

Mějte na paměti, že budete odhlášeni ze všech svých zařízení a budete se muset do každého zařízení znovu samostatně přihlásit. Proces odhlášení je poměrně snadný a je vysvětlen níže:

1. Otevřete Netflix webu, doporučujeme otevřít webovou stránku buď na notebooku nebo stolním počítači, protože to neuvěřitelně zjednodušuje proces.

2. V pravém horním rohu klikněte na ikonu svého profilu. Z rozbalovací nabídky vyberte 'Účet' .

Z rozbalovací nabídky vyberte „Účet“ | Oprava Chyba Nelze se připojit k Netflixu

3. V nabídce Účty pod položkou ‚Nastavení‘ sekce, klikněte na „Odhlásit se ze všech zařízení“ .

V části „Nastavení“ klikněte na „Odhlásit se ze všech zařízení“

4. Znovu klikněte na „ Odhlásit se' potvrdit.

Po několika minutách se znovu přihlaste ke svému zařízení a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Znovu klikněte na „Odhlásit“ pro potvrzení

Metoda 10: Aktualizujte svůj operační systém

Ať už se jedná o smartphony, tablety, herní konzole nebo chytré televizory, musíte se vždy snažit udržovat jejich systém v aktuálním stavu s nejnovějším operačním systémem. Některé aplikace včetně Netflixu nemusí být kompatibilní s aktuálními specifikacemi. Aktualizace mohou také opravit jakékoli chyby, které mohou bránit výkonu zařízení nebo aplikace.

Metoda 11: Informujte se u svého poskytovatele internetových služeb

Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené metody a problém se netýká sítě nebo aplikace, může být problém ve vašem Poskytovatel internetových služeb (IPS) , který je mimo vaši kontrolu. Zvedněte telefon, zavolejte poskytovateli služeb a popište svůj problém.

Oprava Chyba Nelze se připojit k Netflixu na Samsung Smart TV

Chytré televizory jsou známé tím, že umožňují přímou instalaci aplikací na ně bez potřeby dalšího hardwaru, chytré televizory Samsung nejsou jiné. Na Smart TV je k dispozici oficiální aplikace Netflix, ale bohužel je svými problémy nechvalně známá. Níže je uvedeno několik způsobů, jak vyřešit problém s televizorem a vyřešit problém Netflix.

Metoda 1: Resetování televizoru

Pravidelné resetování zařízení může dělat zázraky. Nejprve vypněte televizor a odpojte jej na přibližně 30 sekund. To umožňuje, aby se vše zcela resetovalo a začalo znovu. Znovu jej zapněte a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Opravte problém se službou Netflix na chytré televizi Samsung

Metoda 2: Zakažte funkci Samsung Instant On

Funkce Instant On společnosti Samsung může pomoci vašemu televizoru rychle spustit, ale je také známo, že občas způsobuje konflikty s nainstalovanými aplikacemi. Pouhé vypnutí může problém vyřešit.

Chcete-li tuto funkci zakázat, otevřete „ Nastavení' pak najděte 'Všeobecné' a klikněte na „Samsung Instant On“ vypnout.

Metoda 3: Proveďte tvrdý reset

Pokud nic z výše uvedeného nefunguje, provedení tvrdého resetu bude vaší poslední možností. Tvrdý reset vrátí televizor do továrního nastavení resetováním všech změn a preferencí, a tím vám umožní začít znovu.

Chcete-li zahájit tento proces, musíte zavolat týmu technické podpory společnosti Samsung a požádat tým vzdálené správy o provedení tvrdého resetu na vašem chytrém televizoru.

Oprava chyby Nelze se připojit k Netflixu na konzoli Xbox One

Přestože je Xbox One primárně herní konzole, funguje docela dobře i jako streamovací systém. Pokud obecná řešení nepomohla, můžete vyzkoušet níže uvedené opravy.

Metoda 1: Zkontrolujte, zda služba Xbox Live nefunguje

Mnoho aplikací a funkcí konzole závisí na online službě Xbox Live a nemusí fungovat, pokud je služba mimo provoz.

Chcete-li to zkontrolovat, navštivte Oficiální webová stránka stavu Xbox Live a ověřte, zda je vedle zeleného zaškrtnutí Aplikace pro Xbox One. Toto zaškrtnutí označuje, zda aplikace funguje hladce. Pokud je přítomen, problém je způsoben něčím jiným.

Pokud zaškrtnutí chybí, pak je část služby Xbox Live mimo provoz a budete muset počkat, až bude opět online. To může trvat od několika minut do několika hodin, takže buďte trpěliví.

Stránka stavu Xbox Live | Oprava Chyba Nelze se připojit k Netflixu

Metoda 2: Ukončete aplikaci Xbox One Netflix

Ukončení a opětovné otevření aplikace je nejstarším trikem v knize, ale je nejúčinnějším.

Stiskněte kruh X tlačítko umístěné ve středu ovladače, abyste vyvolali nabídku/průvodce a ze seznamu naposledy použitých aplikací vyberte Netflix. Jakmile se zvýrazní, stiskněte tlačítko nabídky se třemi řádky na ovladači a poté pokračujte v stisknutí 'Přestat' z vyskakovací nabídky. Dejte aplikaci několik minut a poté znovu otevřete Netflix, abyste zkontrolovali, zda byl problém vyřešen.

Oprava chyby Nelze se připojit k Netflixu na konzoli PS4

Stejně jako výše zmíněný Xbox One může PlayStation 4 spouštět také streamovací aplikace. Kromě obecného způsobu existují dva další, které stojí za vyzkoušení.

Metoda 1: Zkontrolujte, zda nefunguje služba PlayStation Network

Pokud je online služba PSN mimo provoz, může to bránit hladkému fungování některých aplikací. Stav služby můžete zkontrolovat na stránce Stavová stránka PlayStation . Pokud jsou zaškrtnuta všechna políčka, můžete přejít k dalšímu kroku. Pokud tomu tak není, budete muset počkat, až bude služba znovu obnovena.

Metoda 2: Zavřete a znovu otevřete aplikaci PS4 Netflix

Aplikace pro PlayStation 4 bude nadále běžet na pozadí, i když budete přepínat mezi hrami nebo používat jinou aplikaci. Vypnutí otevřených aplikací nejen zlepší výkon, ale také opraví případné chyby a problémy, se kterými se můžete setkat.

Chcete-li aplikaci zavřít, stiskněte „Možnosti“ tlačítko na ovladači, když je na domovské obrazovce zvýrazněna aplikace Netflix. Objeví se nové vyskakovací okno; klikněte na 'Zavřít aplikaci' . Nyní můžete aplikaci znovu otevřít jako obvykle.

Opravte chybu Netflix na Roku

Roku je digitální přehrávač médií, který vám umožňuje streamovat média z internetu do vašeho televizoru. Nejlepším řešením, jak opravit Netflix na Roku, je deaktivovat připojení a poté jej znovu aktivovat. Tento proces se může u jednotlivých modelů lišit, níže jsou uvedeny způsoby, jak problém vyřešit u každého z nich.

Pro rok 1

zmáčkni 'Domov' na ovladači a klikněte na ‚Nastavení‘ Jídelní lístek. Přejděte na „Nastavení Netflixu“ , zde najděte a klikněte na ‚Zakázat‘ volba.

Pro rok 2

Když jste v 'Hlavní menu' , zvýrazněte aplikaci Netflix a stiskněte 'Start' klíč na dálkovém ovládání. V následující nabídce klikněte na „Odebrat kanál“ a poté znovu potvrďte svou akci.

Pro Roku 3, Roku 4 a Rokuṣ TV

Vstupte do aplikace Netflix, přesuňte kurzor doleva a otevřete nabídku. Klikněte na ‚Nastavení‘ možnost a pak odhlásit se . Znovu se přihlaste a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Pokud vše výše uvedené selže, můžete vždy kontaktovat Netflix pro další pomoc. Můžete také tweetnout problém na @NetflixPomáhá s příslušnými informacemi o zařízení.

Doporučeno:

To je vše, doufám, že výše uvedený průvodce byl užitečný a dokázali jste opravit chybu Netflix Nelze se připojit k Netflixu . Pokud však stále máte nějaké dotazy týkající se tohoto tutoriálu, neváhejte se jich zeptat v sekci komentářů.

Elon Decker

Elon je technický spisovatel ve společnosti Cyber S. Už asi 6 let píše návody a pokryl mnoho témat. Rád se zabývá tématy souvisejícími s Windows, Androidem a nejnovějšími triky a tipy.

Opravit chybu Netflix Nelze se připojit k Netflixu