Odstraňování problémů s připojením k internetu ve Windows 10: V dnešním digitálním světě je vše spojeno s internetem a pomocí internetu můžete snadno platit účty, dobíjet, nakupovat, komunikovat atd. Ve skutečnosti se dnes lidé snaží dělat vše online, protože je možné dělat veškerou práci, aniž by museli opustit svůj dům. K provedení všech výše uvedených úkolů však budete potřebovat aktivní připojení k internetu.
Internet: Internet je globální systém propojených počítačových sítí, které využívají internetové protokoly k propojení zařízení po celém světě. Je známá jako síť sítí. Přináší širokou škálu informací a služeb. Je to síť lokálního až globálního rozsahu propojená elektronickými, bezdrátovými a optickými síťovými technologiemi.
Nyní, jak víte, že internet je široká síť, která pomáhá snadno provádět tolik úkolů, ale jedna věc, na které zde záleží, je rychlost internetu. Představte si například scénář, kdy platíte za online službu svou kartou, abyste mohli úspěšně zaplatit za službu, kterou potřebujete k zadání OTP přijato na váš telefon, ale problém je v tom, že pokud máte pomalé připojení k internetu, vaše jednorázové heslo dorazí na váš telefon, ale neuvidíte stránku, kde můžete zadat jednorázové heslo. Je tedy velmi důležité mít dobré a rychlé připojení k internetu.
Pokud se pokusíte použít internet a objeví se některý z výše uvedených problémů, pak je v 90 % případů problém se softwarem nebo hardwarem routeru nebo nastavením vašeho počítače. Takže před registrací stížnosti u své ISP nejprve byste se měli pokusit vyřešit problémy s připojením k internetu ve Windows 10 na vašem konci, a pokud problém přetrvává, měli byste se ohledně problému obrátit pouze na svého ISP.
Nyní se dostáváme ke skutečnému odstraňování problémů, existuje mnoho metod nebo oprav, které můžete použít k řešení problémů s připojením k internetu, a protože neznáme přesný problém, doporučujeme vám pečlivě sledovat každou metodu, dokud problém nevyřešíte. Nyní první věc, kterou byste měli udělat, pokud máte problém s připojením k internetu, je, že byste měli zkontrolovat, zda nedošlo k fyzickému poškození vašeho routeru nebo modemu, a poté zkontrolovat, zda nejsou uvolněné kabely nebo problémy s připojením. Ověřte, že router nebo modem funguje tak, že jej otestujete v domě svého přítele, a jakmile zjistíte, že modem nebo router funguje správně, měli byste začít s odstraňováním problémů na svém konci.
Obsah[ skrýt ]
- Odstraňování problémů s připojením k internetu ve Windows 10
- Metoda 1: Zkuste jiné zařízení nebo web
- Metoda 2: Problémy s modemem nebo směrovačem
- Metoda 3: Zkontrolujte připojení WAN a LAN
- Metoda 4: Příkaz Ping
- Metoda 5: Vyhledejte viry nebo malware
- Metoda 6: Zkontrolujte rychlost internetu
- Metoda 7: Vyzkoušejte nový server DNS
- Metoda 8: Zastavte programy na pozadí, které zabírají většinu šířky pásma
- Metoda 9: Aktualizujte firmware routeru
- Metoda 10: Restartujte a obnovte nastavení routeru
- Metoda 11: Kontaktujte svého poskytovatele internetových služeb
Odstraňování problémů s připojením k internetu ve Windows 10
Ujistěte se vytvořit bod obnovení jen pro případ, že by se něco pokazilo.
Aniž bychom ztráceli čas, pojďme se rovnou ponořit do různých metod řešení problémůproblém s připojením k internetu:
Metoda 1: Zkuste jiné zařízení nebo web
Nejprve zkontrolujte, zda internet funguje nebo nefunguje na vašich dalších zařízeních, jako je mobil, tablet atd. připojený ke stejnému routeru nebo modemu. Pokud můžete bez problémů používat internet na ostatních zařízeních připojených ke stejné síti, pak se problém týká vašeho počítače, nikoli internetu.
Také czkontrolujte, zda je vaše Wi-Fi povoleno a jste připojeni ke správnému SSID pomocí správného hesla. A nejdůležitějším krokem je otestovat některé další weby, protože někdy web, na který se pokoušíte získat přístup, může mít problém se serverem, kvůli kterému k němu nebudete mít přístup. Ale to neznamená, že je s vaším počítačem nebo routerem něco špatného.
Metoda 2: Problémy s modemem nebo směrovačem
Modem je zařízení, které komunikuje s poskytovatelem internetových služeb (ISP), zatímco router sdílí tuto síť se všemi počítači a dalšími zařízeními ve vašem domě. Pokud je tedy problém s vaším internetovým připojením, je možné, že váš modem nebo router nepracuje správně. Problém může mít řadu důvodů, například může být zařízení poškozeno nebo zařízení může být staré atd.
Nyní musíte fyzicky zkontrolovat modem a router. Nejprve musíte zjistit, zda všechny kontrolky, které mají svítit, když je modem nebo router v provozu, aktuálně blikají. Pokud vidíte oranžově nebo červeně blikat, znamená to nějaký problém s vaším zařízením. Žluté nebo v některých případech zelené světlo znamená, že zařízení funguje správně. Pokud kontrolka DSL bliká nebo se nerozsvítí, problém je spíše u vašeho ISP než vašeho zařízení.
Problémy se směrovačem nebo modemem můžete zkusit vyřešit vypnutím, vypnutím, odpojením všech kabelů a jejich opětovným zapojením. Znovu zkuste zapnout zařízení a zjistěte, zda se vám podaří problém vyřešit. Pokud problém přetrvává, je třeba obnovit tovární nastavení zařízení nebo zkusit upgradovat firmware modemu nebo routeru. Pokud nic nefunguje, možná budete muset vyměnit modem nebo router za nový.
Metoda 3: Zkontrolujte připojení WAN a LAN
Zkontrolujte, zda jsou všechny kabely pevně připojeny k routeru nebo modemu a zda všechny bezdrátové přístupové body fungují tak, jak mají. Nakonec zkontrolujte, zda jsou vaše ethernetové kabely správně zapojeny. Pokud se potýkáte s problémy s připojením k internetu v systému Windows 10, měli byste zkusit vyměnit ethernetové kabely za nové a zkontrolovat, zda používáte správný typ kabelu nebo ne.
Zkontrolujte také konfiguraci portů na obou koncích a zda jsou ethernetové kabely zapnuté nebo ne a zda jsou porty na obou koncích povoleny či nikoli.
Metoda 4: Příkaz Ping
Pokud vaše připojení k internetu nefunguje správně, měli byste zkusit spustit příkaz Ping. Tento příkaz vám řekne, zda je problém s připojením k síti nebo jiný problém. Příkaz Ping poskytuje podrobné informace o odeslaných, přijatých a ztracených datových paketech. Pokud jsou odeslané a přijímané datové pakety stejné, znamená to, že neexistují žádné ztracené pakety, což znamená, že se nejedná o problém se sítí. Pokud však vidíte, že některé ztracené pakety nebo webový server trvá příliš dlouho, než odpovídá na některé z odeslaných paketů, znamená to, že je problém ve vaší síti.
Chcete-li zkontrolovat, zda existuje nějaký problém se sítí nebo zda nepoužíváte příkaz ping, postupujte podle následujících kroků:
1. Zadejte příkazový řádek do vyhledávání ve Windows klikněte pravým tlačítkem k je Příkazový řádek a vyberte Spustit jako administrátor.
2. Do příkazového řádku zadejte níže uvedený příkaz a stiskněte Enter:
ping na google.com
3. Jakmile stisknete Enter, uvidíte podrobné výsledky o paketech.
Jakmile se zobrazí výsledek, můžete snadno zkontrolovat informace o odeslaných, přijatých, ztracených a časech, které každý paket zabere, abyste zjistili, zda je ve vaší síti problém nebo ne.
Metoda 5: Vyhledejte viry nebo malware
Internetový červ je škodlivý softwarový program, který se šíří velmi vysokou rychlostí z jednoho zařízení do druhého. Jakmile se do vašeho zařízení dostane internetový červ nebo jiný malware, spontánně vytvoří silný síťový provoz a může způsobit problémy s připojením k internetu. Je tedy možné, že se na vašem počítači nachází nějaký škodlivý kód, který může poškodit i vaše připojení k internetu. Chcete-li se vypořádat s malwarem nebo viry, doporučujeme skenovat zařízení pomocí renomovaného antivirového softwaru.
Proto se doporučuje udržovat aktualizovaný antivirus, který dokáže často skenovat a odstraňovat takové internetové červy a malware z vašeho zařízení. Tak používejte tohoto průvodce dozvědět se více o jak používat Malwarebytes Anti-Malware . Pokud používáte Windows 10, pak máte velkou výhodu, protože Windows 10 je dodáván s vestavěným antivirovým softwarem s názvem Windows Defender, který dokáže automaticky skenovat a odstraňovat jakýkoli škodlivý virus nebo malware z vašeho zařízení.
Metoda 6: Zkontrolujte rychlost internetu
Někdy váš internet funguje dobře, ale je pomalejší, než se očekávalo. Chcete-li zkontrolovat rychlost a kvalitu svého internetového připojení, proveďte test rychlosti pomocí webové stránky, jako je např speedtest.net . Poté porovnejte výsledky rychlosti s očekávanou rychlostí. Před provedením testu se ujistěte, že jste zastavili jakékoli stahování, odesílání nebo jakékoli jiné náročné internetové aktivity.Před provedením testu se ujistěte, že jste zastavili jakékoli stahování, odesílání nebo jakékoli jiné náročné internetové aktivity.
Pokud je jedno internetové připojení používáno pro provoz více zařízení, je možné, že některá zařízení zahlcují vaše internetové připojení a zpomalují jej pro všechna ostatní zařízení. Pokud tedy nastane takový případ, měli byste upgradovat svůj internetový balíček nebo byste měli používat omezený počet zařízení využívajících toto připojení, aby byla zachována vaše šířka pásma.
Metoda 7: Zkuste nový server DNS
Když do prohlížeče zadáte libovolnou adresu URL nebo adresu, nejprve navštíví DNS, aby ji vaše zařízení mohlo převést na počítačově přívětivou IP adresu. Někdy se servery, které váš počítač používá k převodu této adresy, vyskytnou problémy nebo se úplně zhroutí.
Pokud má váš výchozí server DNS nějaké problémy, pak vyhledejte alternativní server DNS a také zlepší vaši rychlost. Chcete-li změnit server DNS, proveďte následující kroky:
1. Otevřete Ovládací panely a klepněte na Síť a internet.
2. Klikněte na Centrum sítí a sdílení.
3. Klikněte na připojené Wi-Fi.
4. Klikněte na Vlastnosti.
5.Vyberte Internetový protokol verze 4 (TCP/IPv4) a klepněte na Vlastnosti.
6.Vyberte Použijte následující adresy serverů DNS , zadejte adresu serveru DNS, který chcete použít.
Poznámka: Můžete použít DNS společnosti Google: 8.8.8.8 a 8.8.4.4.
7. Klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK.
Metoda 8: Zastavte programy na pozadí, které zabírají většinu šířky pásma
Je možné, že váš internet funguje perfektně, ale některé programy ve vašem počítači spotřebovávají veškerou šířku pásma, díky čemuž můžete zaznamenat pomalý internet nebo se někdy web nenačte vůbec. Tyto programy nebudete moci zúžit, protože většina z nich běží na pozadí a nejsou viditelné na hlavním panelu nebo v oznamovací oblasti. Pokud se například nějaký program aktualizuje, může zabírat velkou šířku pásma a budete muset počkat, až se program aktualizuje, nebo budete muset proces přerušit, abyste mohli využít šířku pásma pro svou práci.
Před použitím internetu tedy zkontrolujte programy a aplikace běžící na pozadí a zastavit běh aplikací na pozadí ve Windows 10. Můžete také zkontrolovat a ukončit programy, které spotřebovávají větší šířku pásma, podle následujících kroků:
1.Otevřete Správce úloh pomocí kterékoli ze zde uvedených metod nebo pomocí klávesových zkratek Ctrl+Shift+Esc.
2. Klikněte na Sloupec Síť takže všechny programy jsou seřazeny podle využití sítě.
3.Pokud zjistíte, že jakýkoli program využívá větší šířku pásma, pak by měl zastavit nebo ukončit program pomocí Správce úloh. Jen se ujistěte, že ano není důležitý program jako Windows Update.
čtyři. Klikněte pravým tlačítkem myši na programu využívajícím větší šířku pásma a vyberte Ukončit úlohu.
Pokud nemůžete najít žádné programy, které využívají větší šířku pásma, musíte totéž zkontrolovat na ostatních zařízeních připojených ke stejné síti a podle výše uvedených kroků tyto programy zastavit nebo ukončit.
Metoda 9: Aktualizujte firmware routeru
Firmware je nízkoúrovňový vestavěný systém, který pomáhá při provozu směrovače, modemu a dalších síťových zařízení. Firmware kteréhokoli zařízení je nutné čas od času aktualizovat, aby zařízení správně fungovalo. Pro většinu síťových zařízení si můžete snadno stáhnout nejnovější firmware z webu výrobce.
Nyní totéž platí pro router, nejprve přejděte na web výrobce routeru a stáhněte si nejnovější firmware pro vaše zařízení. Dále se přihlaste do administračního panelu routeru a přejděte do nástroje pro aktualizaci firmwaru v systémové části routeru nebo modemu. Jakmile najdete nástroj pro aktualizaci firmwaru, postupujte pečlivě podle pokynů na obrazovce a ujistěte se, že instalujete správnou verzi firmwaru.
Poznámka: Doporučuje se nikdy nestahovat aktualizace firmwaru ze stránek třetích stran.
Metoda 10: Restartujte a obnovte nastavení routeru
Pokud se potýkáte s problémy s připojením k internetu v systému Windows 10, může se jednat o problém s vaším routerem nebo modemem. Můžete restartovat směrovač nebo modem a zkontrolovat, zda se tím problém s připojením k Internetu vyřeší.
Pokud restartování zařízení nefunguje, problém může způsobovat určitá konfigurace routeru nebo modemu. Dalším možným důvodem problémů s připojením k internetu může být také to, že jste vědomě nebo nevědomě provedli nějaké nedávné změny v nastavení routeru. Takže pokud je to váš případ, můžete resetovat svůj modem nebo router do továrního nastavení. Musíte stisknout malé resetovací tlačítko, které je k dispozici na zadním panelu vašeho routeru nebo modemu, a poté tlačítko podržet několik sekund, LED kontrolky začnou blikat. Jakmile je zařízení resetováno, můžete se přihlásit do admin panelu (webové rozhraní) a nastavit zařízení od začátku podle vašich požadavků.
Metoda 11: Kontaktujte svého poskytovatele internetových služeb
Nyní, pokud jste vyzkoušeli vše a stále čelíte problému s připojením k internetu v systému Windows 10, je čas kontaktovat vašeho poskytovatele internetových služeb (ISP). Pokud je problém na jejich konci, určitě to co nejdříve opraví. Pokud je však vaše připojení stále pomalé nebo se často odpojuje, je možné, že váš ISP není schopen správně zvládnout zátěž a budete možná muset najít nového a lepšího poskytovatele internetových služeb.
Doporučeno:
- Co je DLNA Server a jak jej povolit ve Windows 10?
- Jak vytvořit místní uživatelský účet v systému Windows 10
- Zkontrolujte, zda je váš disk SSD nebo HDD ve Windows 10
- Oprava Internet Explorer přestal fungovat
Doufám, že tento článek byl užitečný a nyní můžete snadno Odstraňování problémů s připojením k internetu ve Windows 10 , ale pokud máte stále nějaké dotazy týkající se tohoto tutoriálu, neváhejte se jich zeptat v sekci komentářů.
Aditya Farrad Aditya je sebemotivovaný profesionál v oblasti informačních technologií a posledních 7 let je autorem technologií. Zabývá se internetovými službami, mobilními zařízeními, Windows, softwarem a návody.