Microsoft Store se používá k nákupu a stahování různých aplikací a her na stolní počítače a notebooky se systémem Windows. Funguje podobně jako App Store na iOS zařízeních nebo Play Store na Android smartphonech. Zde si můžete stáhnout řadu aplikací a her. Microsoft Store je bezpečná platforma, kde můžete stahovat a instalovat aplikace, ale není vždy spolehlivá. Můžete zaznamenat problémy, jako je selhání, neotevírání obchodu nebo nemožnost stahovat aplikace. Dnes se naučíme, jak opravit problém s neotevřením Microsoft Store na počítačích se systémem Windows 11.
Obsah[ skrýt ]
- Jak opravit neotevírání obchodu Microsoft Store v systému Windows 11
- Metoda 1: Opravte problémy s připojením k Internetu
- Metoda 2: Přihlaste se ke svému účtu Microsoft (pokud ještě nemáte)
- Metoda 3: Nastavte správné datum a čas
- Metoda 4: Nastavte správná nastavení oblasti
- Metoda 5: Spusťte Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store
- Metoda 6: Resetujte mezipaměť Microsoft Store
- Metoda 7: Resetujte nebo opravte Microsoft Store
- Metoda 8: Znovu zaregistrujte Microsoft Store
- Metoda 9: Povolení služby Windows Update Services (pokud je zakázáno)
- Metoda 10: Aktualizujte systém Windows
- Metoda 11: Vypněte servery proxy
- Metoda 12: Nastavení vlastního serveru DNS
- Metoda 13: Zakažte nebo povolte VPN
- Metoda 14: Odinstalujte antivirový software třetí strany (pokud je to možné)
Jak opravit neotevírání obchodu Microsoft Store v systému Windows 11
Na vině může být celá řada faktorů Microsoft Store problém s otevíráním. Důvodem je spoléhání aplikace na konkrétní nastavení, aplikace nebo služby. Zde je několik možných faktorů, které mohou způsobit tento problém:
- Odpojení od internetu
- Zastaralý OS Windows
- Nesprávné nastavení data a času
- Nesprávný výběr země nebo regionu
- Poškozené soubory mezipaměti
- Zakázané služby aktualizace systému Windows, když je povolen antivirový software nebo software VPN.
Metoda 1: Opravte problémy s připojením k Internetu
Pro přístup do obchodu Microsoft musíte mít funkční připojení k internetu. Pokud je vaše připojení k internetu pomalé nebo nestabilní, Microsoft Store se nebude moci připojit k serverům Microsoft a přijímat nebo odesílat data. V důsledku toho byste před provedením jakýchkoli dalších změn měli zkontrolovat, zda není zdrojem problému internet. Zda jste připojeni k internetu nebo ne, poznáte tak, že se rychle podíváte na Ikona Wi-Fi na hlavním panelu nebo podle:
1. Klikněte na Ikona vyhledávání a typ Příkazový řádek . Poté klikněte na OTEVŘENO , jak je znázorněno.
2. Napište Ping 8.8.8.8 a stiskněte tlačítko Vstupte klíč.
3. Po dokončení pingu se ujistěte, že Pakety odeslané = přijaté a Ztraceno = 0 , jak je znázorněno níže.
4. V tomto případě vaše internetové připojení funguje dobře. Zavřete okno a zkuste další řešení.
Metoda 2: Přihlaste se ke svému účtu Microsoft (pokud ještě nemáte)
Je všeobecně známo, že pokud si chcete stáhnout nebo koupit cokoli z Microsoft Storu, musíte být přihlášeni ke svému účtu Microsoft.
1. Stiskněte Klávesy Windows + I současně otevřít Nastavení aplikace.
2. Klikněte na Účty v levém panelu.
3. Poté klikněte na Vaše info v pravém podokně, jak je znázorněno níže.
4A. Pokud se ukáže Účet Microsoft v Nastavení účtu v sekci, jste přihlášeni pomocí svého účtu Microsoft. Viz daný obrázek.
4B. pokud ne, používáte místo toho místní účet. V tomto případě, Přihlaste se pomocí svého účtu Microsoft .
Přečtěte si také: Jak změnit PIN v systému Windows 11
Metoda 3: Nastavte správné datum a čas
Pokud máte v počítači špatně nastavené datum a čas, Microsoft Store se nemusí otevřít. Důvodem je, že nebude schopen synchronizovat datum a čas vašeho počítače s datem a časem serveru, což způsobí jeho pravidelné zhroucení. Zde je návod, jak opravit neotevírání Microsoft Store správným nastavením času a data ve Windows 11:
1. Klikněte na Ikona vyhledávání a typ Nastavení data a času . Zde klikněte na OTEVŘENO .
2. Nyní zapněte přepínače pro Nastavte čas automaticky a Nastavte časové pásmo automaticky možnosti.
3. Nakonec pod Další nastavení sekce, klikněte na Synchronizovat nyní pro synchronizaci hodin počítače se systémem Windows s časovými servery společnosti Microsoft.
Metoda 4: Nastavte správná nastavení oblasti
Aby Microsoft Store správně fungoval, je důležité vybrat správnou oblast. V závislosti na regionu poskytuje Microsoft různé verze obchodu tak, že jej přizpůsobuje svému publiku. Chcete-li povolit funkce, jako je regionální měna, možnosti platby, ceny, cenzura obsahu atd., aplikace obchodu na vašem počítači se musí připojit k příslušnému regionálnímu serveru. Chcete-li vybrat správnou oblast na počítači se systémem Windows 11 a vyřešit problém s nefunkčním obchodem Microsoft Store, postupujte takto:
1. Klikněte na Ikona vyhledávání a typ Kraj Nastavení . Klikněte na OTEVŘENO , jak je znázorněno.
2. V Kraj klikněte na rozevírací seznam pro Země nebo region a vyberte svůj Země např. Indie.
Přečtěte si také: Jak změnit tapetu v systému Windows 11
Metoda 5: Spusťte aplikace Windows Store Poradce při potížích
Microsoft si je vědom toho, že aplikace Store poměrně často selhává. Výsledkem je, že operační systém Windows 11 obsahuje vestavěný nástroj pro odstraňování problémů pro Microsoft Store. Zde je návod, jak vyřešit problém s neotevíráním Microsoft Store ve Windows 11 pomocí řešení problémů s aplikacemi Windows Store:
1. Stiskněte Klávesy Windows + I společně otevřít Nastavení aplikace.
2. V Systém přejděte dolů a klikněte na Odstraňte problémy , jak je znázorněno.
3. Klikněte na Další nástroje pro odstraňování problémů pod Možnosti .
4. Klikněte na Běh pro aplikace Windows Store.
Poradce při potížích se systémem Windows prohledá a opraví všechny nalezené chyby. Zkuste znovu spustit Obchod a stáhnout aplikace.
Metoda 6: Resetujte mezipaměť Microsoft Store
Chcete-li vyřešit problém, že Microsoft Store nefunguje na Windows 11, můžete resetovat mezipaměť Microsoft Store, jak je vysvětleno níže:
1. Klikněte na Ikona vyhledávání a typ wsreset . Zde klikněte na OTEVŘENO .
2. Nechte mezipaměť vymazat. Microsoft Store se po dokončení procesu automaticky otevře.
Přečtěte si také: Jak opravit Windows 11
Metoda 7: Resetujte nebo opravte Microsoft Store
Jedním z nejjednodušších způsobů, jak vyřešit problém s nefunkčním obchodem Microsoft Store, je jednoduše resetovat nebo opravit aplikaci pomocí nabídky Nastavení aplikace v systému Windows 11.
1. Klikněte na Ikona vyhledávání a typ Microsoft Store .
2. Poté klikněte na Nastavení aplikace zobrazeno zvýrazněně.
3. Přejděte dolů na Resetovat sekce.
4. Klikněte na Opravit tlačítko, jak je znázorněno. Aplikace bude opravena, pokud to bude možné, přičemž data aplikace zůstanou nedotčena.
5. Pokud aplikace stále nefunguje, klepněte na Resetovat . Tím se úplně resetuje aplikace, její nastavení a data.
Metoda 8: Znovu zaregistrujte Microsoft Store
Protože Microsoft Store je systémová aplikace, nelze ji odebrat a znovu nainstalovat jako jiné aplikace. Navíc by to mohlo způsobit další problémy, a proto to není vhodné. Aplikaci však můžete znovu zaregistrovat do systému pomocí konzoly Windows PowerShell. To by mohlo vyřešit problém s neotevřením Microsoft Store v systému Windows 11.
1. Klikněte na Ikona vyhledávání a typ Windows PowerShell . Poté klikněte na Spustit jako administrátor , jak je znázorněno.
2. Klikněte na Ano v Kontrola uživatelského účtu výzva.
3. Napište následující příkaz a stiskněte tlačítko Vstupte klíč k provedení:
|_+_| 
4. Zkuste otevřít Microsoft Store opět tak, jak by měl nyní fungovat.
Přečtěte si také: Jak aktualizovat aplikaci Microsoft PowerToys v systému Windows 11
Metoda 9: Povolení služby Windows Update Services (pokud je zakázáno)
Microsoft Store je závislý na několika interních službách, jednou z nich je služba Windows Update. Pokud je tato služba z nějakého důvodu zakázána, způsobí to v Microsoft Storu spoustu problémů. Můžete tedy zkontrolovat jeho stav a v případě potřeby jej povolit pomocí následujících kroků:
1. Stiskněte klávesy Windows + R společně otevřít Běh dialogové okno.
2. Napište services.msc a klikněte na OK otevřít Služby okno.
3. V seznamu služeb najděte Windows Update služby a klikněte na něj pravým tlačítkem.
4. Klikněte na Vlastnosti v kontextové nabídce, jak je znázorněno.
5A. Zkontrolujte, zda Typ spouštění je Automatický a Stav služby je Běh . Pokud ano, přejděte k dalšímu řešení.
5B. Pokud ne, nastavte Typ spouštění na Automatický z rozbalovací nabídky. Také klikněte na Start ke spuštění služby.
6. Klikněte na Použít > OK pro uložení těchto změn a ukončení.
Metoda 10: Aktualizujte systém Windows
Aktualizace systému Windows zahrnují nejen nové funkce, ale také opravy chyb, vylepšení výkonu, četná vylepšení stability a mnoho dalšího. Pouhé udržování počítače se systémem Windows 11 v aktuálním stavu proto může vyřešit mnoho vašich problémů a mnohým se také vyhnout. Zde je návod, jak opravit neotevírání obchodu Microsoft Store v systému Windows 11 aktualizací operačního systému Windows:
1. Stiskněte Windows + I klíče současně otevřít Windows Nastavení .
2. Klikněte na Windows Update v levém panelu.
3. Poté klikněte na Kontrola aktualizací .
4. Pokud je k dispozici nějaká aktualizace, klikněte na Stáhnout a nainstalovat zobrazené tlačítko zvýrazněno.
5. Počkejte, až systém Windows automaticky stáhne a nainstaluje aktualizaci. Restartujte vašeho PC, když budete vyzváni.
Přečtěte si také: Opravit chybu aktualizace systému Windows 11
Metoda 11: Vypněte servery proxy
Povolení proxy serverů je sice výhodné pro zajištění soukromí, ale může narušovat připojení k Microsoft Storu a bránit jeho otevření. Zde je návod, jak vyřešit, že se Microsoft Store neotevře v systému Windows 11 vypnutím proxy serverů:
1. Stiskněte Klávesy Windows + I společně otevřít Nastavení .
2. Klikněte na Síť a internet z levého panelu.
3. Poté klikněte na Proxy .
4. Otočte se Vypnuto přepínač pro Automaticky zjistit nastavení pod Automatické nastavení proxy sekce.
5. Potom pod Ruční nastavení proxy , klikněte na Upravit zobrazené tlačítko zvýrazněno.
6. Přepínač Vypnuto přepínač pro Použijte proxy server možnost, jak je znázorněno.
7. Nakonec klikněte na Uložit & odejít.
Metoda 12: Nastavení vlastního serveru DNS
Je možné, že se Microsoft Store neotevírá, protože DNS, které používáte, brání aplikaci v přístupu k serverům. Pokud je tomu tak, možná problém vyřeší změna DNS. Přečtěte si náš článek, abyste to věděli Jak změnit server DNS v systému Windows 11 zde.
Metoda 13: Zakažte nebo povolte VPN
VPN se používá k bezpečnému procházení internetu a k obcházení moderování obsahu. Kvůli tomu však může nastat problém s připojením k serverům Microsoft Store. Na druhou stranu vám použití VPN může někdy pomoci otevřít Microsoft Store. Můžete se tedy pokusit povolit nebo zakázat VPN a zkontrolovat, zda je uvedený problém vyřešen.
Přečtěte si také: Jak zvýšit rychlost internetu ve Windows 11
Metoda 14: Odinstalujte antivirový software třetí strany (pokud je to možné)
Antivirový software třetí strany nainstalovaný ve vašem systému může také způsobit problém s otevřením obchodu Microsoft Store. Tyto programy mohou někdy selhat v rozlišení mezi systémovým procesem a jinou síťovou aktivitou, což způsobí přerušení mnoha systémových aplikací, jako je Microsoft Store. Totéž můžete odinstalovat následovně:
1. Stiskněte Klávesy Windows + X současně otevřít Rychlý odkaz Jídelní lístek.
2. Klikněte Aplikace a funkce ze seznamu.
3. Procházejte seznam nainstalovaných aplikací a klikněte na ikona se třemi tečkami pro antivirus třetí strany nainstalovaný na vašem počítači.
Poznámka: Ukázali jsme Antivirus McAfee jako příklad
4. Poté klikněte na Odinstalovat , jak je znázorněno.
5. Klikněte na Odinstalovat znovu v potvrzovacím dialogovém okně.
Doporučeno:
- Jak změnit zemi v Microsoft Store ve Windows 11
- Jak používat PowerToys ve Windows 11
- Jak zakázat BitLocker v systému Windows 10
- Jak zabránit automatickému otevírání Microsoft Teams v systému Windows 11
Doufáme, že vás tento článek zaujal a pomohl vám jak opravit, že se Microsoft Store neotevírá v systému Windows 11 . Kontaktujte nás prostřednictvím sekce komentářů níže.
Pete Mitchell Pete je vedoucím spisovatelem ve společnosti Cyber S. Pete miluje všechny věci technologie a je také srdcem nadšený kutil. Má desetileté zkušenosti s psaním návodů, funkcí a technologických příruček na internetu.