Měkký

Obchod Google Play nefunguje? 10 způsobů, jak to napravit!

Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů





Vloženo naPoslední aktualizace: 16. února 2021

Google Play je zdrojem pro stahování a dokonce i spouštění mnoha aplikací. Funguje jako médium mezi uživatelem Androidu a tvůrcem aplikace. Chyba při otevírání aplikace Obchod Google Play může být pro uživatele fatální, protože by to vedlo ke zpoždění při stahování a otevírání aplikací.



10 způsobů, jak opravit nefunkčnost obchodu Google Play

Neexistuje žádný konkrétní průvodce pro odstraňování problémů s Obchodem Play, ale existují určité metody, které mohou pomoci při restartování aplikace. Než však tyto metody vyzkoušíte, ujistěte se, že problémy, kterým čelíte, jsou v samotném Obchodě Play, nikoli v zařízení. Dočasný problém se serverem může být mnohokrát důvodem chyb v Obchodě Google Play.



Obsah[ skrýt ]

Obchod Google Play nefunguje? 10 způsobů, jak to napravit!

Důvody mohou být různé Google Play obchod nefunguje, protože může být problém s připojením k internetu, jednoduché selhání zapalování v aplikaci, telefon není aktualizován atd.



Než se pustíte do hlubšího zkoumání důvodu, měli byste zkusit restartovat telefon. Někdy může problém vyřešit jednoduchý restart zařízení.

Pokud problém přetrvává i po restartování zařízení, budete muset problém vyřešit pomocí průvodce.



Metoda 1: Zkontrolujte připojení k Internetu a nastavení data a času

Základním požadavkem pro spuštění nebo stažení jakékoli aplikace z obchodu Google Play je připojení k internetu . Je tedy důležité zkontrolovat připojení k internetu, aby obchod Google Play fungoval správně. Zkuste přejít z Wi-Fi na mobilní data nebo naopak. Můžete také zkusit zapnout režim Letadlo a poté jej vypnout. Zkuste otevřít Obchod Google Play. Nyní to může fungovat správně.

Základní nastavení dat a času mnohokrát zabrání Googlu v připojení k Obchodu Google Play. Je tedy povinné udržovat datum a čas aktualizované. Chcete-li aktualizovat nastavení data a času, postupujte takto:

1. Otevřete Nastavení na vašem smartphonu Android,

Otevřete Nastavení smartphonu,

2. Hledat Datum a čas možnost ve vyhledávacím poli nebo klepněte na Další nastavení možnost z nabídky nastavení,

Vyhledejte možnost Datum a čas ve vyhledávací liště nebo klikněte na možnost Další nastavení z nabídky,

3. Klepněte na Možnost data a času .

Klepněte na možnost Datum a čas.

čtyři. Zapněte tlačítko vedle Automatické datum a čas . Pokud je již zapnutý, pak vypnout a zapněte znovu klepnutím na něj.

Zapněte tlačítko vedle položky Automatické datum a čas. Pokud je již zapnutý, vypněte jej a klepnutím na něj jej znovu zapněte.

Po dokončení těchto kroků se vraťte do obchodu Play a zkuste jej připojit.

Metoda 2: Vyčištění dat mezipaměti obchodu Play

Kdykoli spustíte obchod Play, některá data se uloží do mezipaměti, z nichž většinu tvoří nepotřebná data. Tato nepotřebná data se snadno poškodí, kvůli čemuž Google Play nefunguje správně. Je tedy velmi důležité vymažte tato nepotřebná data mezipaměti .

Chcete-li vyčistit data mezipaměti obchodu Play, postupujte takto:

1. Otevřete Nastavení na vašem smartphonu Android.

Otevřete Nastavení smartphonu,

2. Hledat Google Play obchod možnost ve vyhledávacím poli nebo klepněte na Aplikace možnost a poté klepněte na Správa aplikací možnost ze seznamu níže.

vyhledejte možnost Obchod Google Play na vyhledávacím panelu nebo klikněte na možnost Aplikace a poté klepněte na možnost Spravovat aplikace ze seznamu níže.

3. Znovu vyhledejte nebo najděte ručně Google Play obchod možnost ze seznamu a klepnutím na ni otevřete.

Znovu vyhledejte nebo najděte ručně možnost obchodu Google Play ze seznamu a klepnutím na ni otevřete

4. V možnosti Obchod Google Play klepněte na Vyčistit data volba.

Pod Google Pay klikněte na možnost Vymazat data

5. Zobrazí se dialogové okno. Klepněte na Vyčistit mezipaměť volba.

Objeví se dialogové okno. Klepněte na možnost vymazat mezipaměť.

6. Zobrazí se potvrzovací dialogové okno. Klikněte na OK knoflík. vyrovnávací paměť bude vymazána.

Zobrazí se potvrzovací dialogové okno. Klikněte na tlačítko OK. vyrovnávací paměť bude vymazána.

Po dokončení výše uvedených kroků se znovu pokuste spustit obchod Google Play. Teď to může fungovat dobře.

Metoda 3: Odstraňte všechna data a nastavení z Obchodu Play

Smazáním všech dat obchodu Play a resetováním nastavení může obchod Google Play začít správně fungovat.

Chcete-li smazat všechna data a nastavení obchodu Google Play, postupujte takto:

1. Otevřete Nastavení na vašem smartphonu.

Otevřete Nastavení smartphonu,

2. Hledat Google Play obchod možnost ve vyhledávacím poli nebo klepněte na Aplikace možnost a poté klepněte na Správa aplikací možnost ze seznamu níže.

vyhledejte možnost Obchod Google Play na vyhledávacím panelu nebo klikněte na možnost Aplikace a poté klepněte na možnost Spravovat aplikace ze seznamu níže.

3. Znovu vyhledejte nebo najděte ručně Google Play obchod pak možnost ze seznamu Klepněte na to otevřít.

Znovu vyhledejte nebo najděte ručně možnost obchodu Google Play ze seznamu a klepnutím na ni otevřete

4. V možnosti Obchod Google Play klepněte na Vyčistit data volba.

Pod Google Pay klikněte na možnost Vymazat data

5. Zobrazí se dialogové okno. Klepněte na vymazat všechna data volba.

Objeví se dialogové okno. Klepněte na možnost vymazat všechna data.

6. Zobrazí se potvrzovací okno. Klepněte na OK.

Zobrazí se potvrzovací okno. Klepněte na OK

Po dokončení výše uvedených kroků možná budete moci opravit problém s nefunkčním obchodem Google Play.

Metoda 4: Opětovné připojení účtu Google

Pokud není účet Google správně připojen k vašemu zařízení, může to způsobit poruchu obchodu Google Play. Váš problém lze vyřešit odpojením účtu Google a jeho opětovným připojením.

Chcete-li odpojit účet Google a znovu jej připojit, postupujte takto:

1.Otevřete Nastavení na vašem smartphonu.

Otevřete Nastavení smartphonu,

2. Hledat Účty možnost ve vyhledávací liště nebo klepněte na Účty možnost ze seznamu níže.

Možnost Vyhledat účty ve vyhledávacím poli

3. V možnosti Účty klepněte na účet Google, který je propojen s vaším obchodem Play.

V možnosti Účty klepněte na účet Google, který je propojen s vaším obchodem Play.

4. Klepněte na možnost Odebrat účet na obrazovce.

Klepněte na možnost Odebrat účet na obrazovce.

5. Na obrazovce se objeví vyskakovací okno, klepněte na Odstranit účet.

Klepněte na možnost Odebrat účet na obrazovce.

6. Vraťte se do nabídky Účty a klepněte na Přidat účet možnosti.

7. Klepněte na možnost Google ze seznamu a na další obrazovce klepněte na Přihlaste se k účtu Google , který byl dříve připojen k Obchodu Play.

Klepněte na možnost Google ze seznamu a na další obrazovce se přihlaste k účtu Google, který byl dříve připojen k Obchodu Play.

Po opětovném připojení účtu zkuste znovu spustit obchod Google Play. Problém bude nyní vyřešen.

Metoda 5: Odinstalujte aktualizace obchodu Google Play

Pokud jste nedávno aktualizovali obchod Google Play a máte problém s otevřením obchodu Google Play, je možné, že tento problém je způsoben nedávnou aktualizací obchodu Google Play. Váš problém lze vyřešit odinstalováním poslední aktualizace obchodu Google Play.

Přečtěte si také: 3 způsoby aktualizace obchodu Google Play

1. Otevřete Nastavení na vašem smartphonu.

Otevřete Nastavení smartphonu,

2. Hledat Google Play obchod ve vyhledávací liště nebo klikněte na Aplikace možnost a poté klepněte na Správa aplikací možnost ze seznamu níže.

Na vyhledávacím panelu vyhledejte možnost Obchod Google Play

3. Znovu vyhledejte nebo najděte ručně Google Play obchod pak možnost ze seznamu Klepněte na něj otevřít.

Znovu vyhledejte nebo najděte ručně možnost obchodu Google Play ze seznamu a klepnutím na ni otevřete

4. V aplikaci Obchod Google Play klepněte na Možnost odinstalovat .

V aplikaci Obchod Google Play klepněte na možnost Odinstalovat.

5. Na obrazovce se objeví potvrzovací okno, klikněte na OK.

Na obrazovce se objeví potvrzovací vyskakovací okno, klikněte na OK.

Po dokončení těchto kroků může obchod Google Play začít fungovat.

Metoda 6: Vynutit zastavení obchodu Google Play

Obchod Google Play může po restartu začít fungovat. Před restartováním Obchodu Play však možná budete muset vynutit jeho zastavení.

Chcete-li vynutit zastavení obchodu Google Play, postupujte takto:

1. Otevřete Nastavení na vašem smartphonu.

Otevřete Nastavení smartphonu,

2. Hledat Google Play obchod možnost ve vyhledávacím poli nebo klepněte na Aplikace možnost a poté klepněte na Správa aplikací možnost ze seznamu níže.

vyhledejte ve vyhledávací liště možnost Obchod Google Play nebo klikněte na možnost Aplikace a poté klepněte na možnost Spravovat aplikace ze seznamu níže.

3. Znovu vyhledejte nebo najděte ručně Google Play obchod možnost ze seznamu a poté na ni klepněte pro otevření.

Znovu vyhledejte nebo najděte ručně možnost obchodu Google Play ze seznamu a klepnutím na ni otevřete

4. V možnosti Obchod Google Play klepněte na Vynucené zastavení volba.

V možnosti Obchod Google Play klepněte na možnost Vynutit zastavení.

5. Objeví se vyskakovací okno. Klikněte na OK/Vynutit zastavení.

Objeví se vyskakovací okno. Klikněte na OK/Vynutit zastavení.

6. Restartujte Obchod Google Play.

Po restartování obchodu Google Play možná budete moci opravit problém s nefunkčním obchodem Google Play.

Metoda 7: Zaškrtněte Zakázané aplikace

Pokud máte nějaké zakázané aplikace, je možné, že tyto zakázané aplikace narušují váš obchod Google Play. Povolením těchto aplikací může být váš problém vyřešen.

Chcete-li zkontrolovat seznam zakázaných aplikací, postupujte takto:

1. Otevřete Nastavení vašeho smartphonu.

Otevřete Nastavení smartphonu,

2. Hledat Aplikace možnost ve vyhledávací liště nebo klepněte na Aplikace možnost z nabídky a poté klepněte na Správa aplikací možnost ze seznamu níže.

Možnost Hledat aplikace na vyhledávacím panelu

3. Zobrazí se seznam všech A pps . Pokud je nějaká aplikace zakázáno , klepněte na něj a umožnit to.

Zobrazí se seznam všech aplikací. Pokud je některá aplikace zakázána, klepněte na ni a povolte ji.

Po povolení všech zakázaných aplikací zkuste znovu spustit obchod Google Play. Nyní to může fungovat správně.

Metoda 8: Zakažte VPN

VPN funguje jako proxy, který vám umožňuje přistupovat ke všem webům z různých geografických míst. Někdy, pokud je povolen proxy, může to narušovat fungování obchodu Google Play. Po deaktivaci VPN může obchod Google Play začít správně fungovat.

Chcete-li zakázat VPN, postupujte takto:

1. Otevřete Nastavení na vašem smartphonu.

Otevřete Nastavení smartphonu,

2. Vyhledejte a VPN ve vyhledávacím poli nebo vyberte VPN možnost z Nabídka nastavení.

vyhledejte VPN ve vyhledávacím poli

3. Klikněte na VPN a pak zakázat to podle vypnutím přepínače vedle VPN .

Klikněte na VPN a poté ji deaktivujte vypnutím přepínače vedle VPN.

Po deaktivaci VPN se Obchod Google Play může začít fungovat správně.

Metoda 9: Restartujte telefon

Někdy může obchod Google Play začít správně fungovat pouhým restartováním telefonu, protože restartování telefonu odstraní dočasné soubory, které mohou bránit obchodu Google Play. Chcete-li restartovat telefon, postupujte takto:

1. Stiskněte tlačítko Tlačítko napájení otevřít Jídelní lístek , který má možnost Restartovat zařízení. Klepněte na Restartujte volba.

stisknutím tlačítka Napájení otevřete nabídku, která má možnost Restartovat zařízení. Klepněte na možnost Restartovat.

Po restartování telefonu může začít fungovat obchod Google Play.

Metoda 10: Obnovení továrního nastavení telefonu

Pokud žádná z výše uvedených metod nefunguje, pak poslední možností je obnovit tovární nastavení telefonu. Buďte však opatrní, protože obnovení továrního nastavení smaže všechna data z vašeho telefonu. Chcete-li obnovit tovární nastavení telefonu, postupujte takto:

1. Otevřete Nastavení vašeho smartphonu.

Otevřete Nastavení smartphonu,

2. Hledat Obnovení továrního nastavení ve vyhledávacím poli nebo klepněte na zálohovat a resetovat možnost z menu nastavení.

Ve vyhledávací liště vyhledejte Factory Reset

3. Klikněte na Obnovení továrních dat na obrazovce.

Na obrazovce klikněte na Obnovení továrních dat.

4. Klikněte na Resetovat možnost na další obrazovce.

Na další obrazovce klikněte na možnost Obnovit.

Po dokončení továrního nastavení restartujte telefon a spusťte obchod Google Play. Nyní to může fungovat správně.

Přečtěte si také: 11 tipů, jak vyřešit problém s nefunkčním Google Pay

Doufejme, že pomocí metod uvedených v příručce bude váš problém související s nefunkčním Obchodem Google Play vyřešen. Ale pokud máte stále otázky, neváhejte se jich zeptat v sekci komentářů.

Elon Decker

Elon je technický spisovatel ve společnosti Cyber ​​S. Už asi 6 let píše návody a pokryl mnoho témat. Rád se zabývá tématy souvisejícími s Windows, Androidem a nejnovějšími triky a tipy.