Chybové kódy jsou notoricky otravné, ale nemít žádný chybový kód může být mnohem k vzteku. Je relativně snadné odstranit chybu, kterou jste obdrželi na vaší konzoli nebo na jiném zařízení, jednoduchým webovým vyhledáváním chybového kódu. Ale v tomto případě není uživateli poskytnuto mnoho informací o chybě.
Tato bezejmenná chyba může být častým návštěvníkem vaší konzole PlayStation 4, protože se objeví s poněkud zlověstnou zprávou Došlo k chybě a žádné další informace. K této chybě obvykle dochází při spouštění systému PS4 nebo při pokusu o přihlášení k vašemu profilu PSN. Občas se může objevit, když měníte nastavení účtu, ale velmi zřídka během hraní.
V tomto článku se podíváme na několik způsobů, jak vyřešit chybu PlayStation bez chybového kódu.
Obsah[ skrýt ]
- Jak opravit PlayStation Vyskytla se chyba (žádný chybový kód)?
- Metoda 1: Ověřte a aktualizujte informace o svém účtu PSN
- Metoda 2: Vytvořte si nový účet PSN pomocí nové e-mailové adresy
- Metoda 3: Přihlaste se ke svému účtu z jiné konzole
- Metoda 4: Změňte nastavení ochrany osobních údajů na „Nikdo“
- Metoda 5: Změňte nastavení systému DNS (Domain Name System).
- Metoda 6: Odpojte napájecí kabel
- Metoda 7: Povolte nebo znovu povolte dvoufázové ověření
Jak opravit PlayStation Vyskytla se chyba (žádný chybový kód)?
I když se tato chyba zdá vágní a nejasná, existuje několik jasných a jednoduchých metod, jak ji odstranit. Vyladění nastavení účtu PSN většině pomůže, zatímco ostatní možná budou muset zkusit použít svůj účet na jiné konzoli. Schůdným řešením je také jednoduché odpojení napájecího kabelu nebo změna nastavení DNS. Každá z níže uvedených metod je poměrně jednoduchá a rychlá, takže se můžete snadno vrátit ke hraní své oblíbené hry.
Metoda 1: Ověřte a aktualizujte informace o svém účtu PSN
PlayStation Network (PSN) účet ukládá a synchronizuje vaše osobní údaje a umožňuje vám nakupovat online a stahovat hry, filmy, hudbu a ukázky.
Chyba je s největší pravděpodobností způsobena tím, že jste spěchali a začali hrát na nově zakoupené konzoli, aniž byste nejprve ověřili svůj účet PSN. Ověření a aktualizace informací o vašem účtu může pomoci vyhnout se tomuto chybovému kódu a pomůže vám získat přístup ke konkrétním aspektům sítě.
Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle níže uvedených kroků a aktualizujte a ověřte informace o svém účtu PSN.
Krok 1: Na počítači nebo telefonu otevřete e-mailovou schránku. Ujistěte se, že jste přihlášeni ke stejné e-mailové adrese, která byla použita k nastavení vašeho účtu PSN.
Krok 2: Ve své doručené poště vyhledejte poštu odeslanou službou PlayStation. Můžete to snadno provést vyhledáním „ Sony “ nebo „ Play Station “ ve vyhledávacím poli.
E-mail bude vyžadovat potvrzení vaší e-mailové adresy, stačí kliknout na odkaz přiložený v e-mailu. Jakmile to potvrdíte, tato chyba by se vám již neměla zobrazovat.
Poznámka: Pokud od vytvoření vašeho účtu PSN uplynula dlouhá doba, možná platnost odkazu vypršela. V takovém případě se můžete přihlásit webové stránky PlayStation a požádat o nový odkaz.
Metoda 2: Vytvořte si nový účet PSN pomocí nové e-mailové adresy
Problémy na serveru PlayStation Network mohou způsobit, že uživatel nebude moci ověřit svůj účet. Vytvoření a přihlášení do nového účtu určitě opraví případné chyby. Pokud jste si právě koupili novou konzoli, nebyl by to velký problém, protože nepřijdete o nic ze svého pokroku. Před použitím se ujistěte, že jste nový účet včas a správně ověřili.
1. Spusťte PlayStation a přejděte do sekce „Nový uživatel“. Lis ' Vytvořit uživatele “ nebo „Uživatel 1“ na přihlašovací obrazovce PlayStation. Tím se vytvoří místní uživatel na samotném PlayStation a ne účet PSN.
2. Vyberte možnost další “ následuje „Nová služba PlayStation Network? Vytvořit účet'.
3. Nyní klikněte na „ Zaregistrujte se '.
4. Stisknutím tlačítka ‚Přeskočit‘ můžete přímo přejít ke hře offline. Pamatujte, že navigací ke svému avataru na domovské obrazovce vaší konzole se můžete k PSN přihlásit později.
5. Pokud používáte PlayStation poprvé, přejděte na profil uživatele 1. Budete muset zadat své údaje správně a pravdivě, stiskněte tlačítko „ další “ na každé nové obrazovce.
6. Kromě osobních údajů budete také muset zadat své preference pro přizpůsobení nastavení účtu. Patří mezi ně sdílení, zasílání zpráv a preference přátel.
7. Pokud je vám méně než 18 let, budete moci hrát pouze v režimu offline. K aktivaci online režimu potřebujete povolení od dospělé osoby. Důrazně vám nedoporučujeme zadávat nesprávné datum narození pro přístup do online režimu, pokud jste nezletilí, protože je to v rozporu s podmínkami použití zařízení.
8. Pokud je vám více než 18 let, pak při zadávání způsobu platby by měla být zadaná adresa stejná jako ta, která byla použita na účtu vaší karty. Předejdete tak dalším chybám a problémům.
9. Při zadávání své e-mailové adresy se ujistěte, že je to ta, ke které jste přihlášeni, protože obdržíte a ověřovací odkaz již brzy . Pokud nemůžete najít e-mail od týmu PlayStation, jednou zkontrolujte složku nevyžádané pošty nebo nevyžádané pošty . Poštu vyhledejte zadáním „Sony“ nebo „PlayStation“ do vyhledávacího pole. Pomocí odkazu vytvořte nový Online ID zadáním svého jména a příjmení. Pamatujte, že jméno bude veřejné a bude viditelné pro ostatní.
Pokud stále nemůžete najít e-mail, vyberte „ Pomoc “, abyste znovu změnili svou e-mailovou adresu nebo požádali PlayStation o opětovné zaslání pošty. Vyberte ‚ Přihlásit se pomocí Facebooku “ pro propojení vašeho PSN s vaším účtem na Facebooku.
Metoda 3: Přihlaste se ke svému účtu z jiné konzole
Pokud znáte někoho, kdo také vlastní konzoli PlayStation 4, je tato konkrétní metoda užitečná. Na oprava PlayStation Došlo k chybě, dočasně se přihlásit do konzole někoho jiného. Podrobnosti o účtu můžete sdílet s důvěryhodným přítelem a požádat ho, aby se odhlásil ze svého a na chvíli se přihlásil do vašeho.
Doporučujeme, abyste byli během procesu fyzicky přítomni a přihlásili se k účtu sami, protože je to nejbezpečnější způsob, jak zajistit, aby informace o účtu a heslo nebyly prozrazeny. Po chvíli se z této konzole odhlaste ze svého účtu a přihlaste se do své vlastní konzoly a zkontrolujte, zda se tím problém nevyřeší.
Doporučeno: 7 způsobů, jak opravit zamrzání a zpoždění PS4 (PlayStation 4).
Metoda 4: Změňte nastavení ochrany osobních údajů na „Nikdo“
Majitelé účtů mohou snadno omezit viditelnost pro ostatní uživatele sítě PlayStation Network změnou nastavení ochrany osobních údajů. Toto je řešení celé další sady problémů, ale někteří uživatelé to nahlásili jako potenciální opravu vašeho aktuálního problému. Změna nastavení ochrany osobních údajů na „ Nikdo “ stojí za vyzkoušení, protože to může tento problém trvale vyřešit. Tato metoda změny nastavení je poměrně snadná a jednoduchá.
1. Zapněte konzolu a přejděte na „ Domov ' Jídelní lístek. Klepnutím na ikonu ozubeného kola otevřete „Nastavení“.
2. V nabídce Nastavení klikněte na „PlayStation Network“. V podnabídce klikněte na „Správa účtu“ a poté na „ Nastavení ochrany osobních údajů '. Zde možná budete muset zadat heslo PlayStation ID.
3. Postupně ručně vyberte funkce, pro které chcete změnit nastavení ochrany osobních údajů, a změňte je na „ Nikdo '. Například pod ‚Sdílení vašich zkušeností‘ najdete ‚Aktivity a trofeje‘, ve kterém najdete možnost změnit to na ‚ Nikdo '. Totéž platí pro ‚Connecting with Friends‘, ve kterém můžete změnit nastavení na ‚Friends of Friends‘, ‚Friends Requests‘, ‚Search‘ a ‚Hráči, které možná znáte‘. Pokračujte stejně pro „Ochrana vašich informací“, „Možnost zpráv“ a „Správa vašeho seznamu přátel“.
4. Nyní se vraťte do hlavní nabídky a restartujte konzoli PlayStation, abyste zjistili, zda je to možné opravit problém Vyskytla se chyba PlayStation.
Metoda 5: Změňte nastavení systému DNS (Domain Name System).
Domain Name System (DNS) funguje jako telefonní seznam pro internet. Můžeme přistupovat k informacím dostupným online prostřednictvím různých názvů domén (jako právě teď budete používat ‘troubleshooter.xyz’). Webové prohlížeče komunikují s využitím adres internetového protokolu (IP). DNS překládá doménu na IP adresy, takže váš prohlížeč má přístup k internetu a dalším online zdrojům.
Změna a vyladění vašeho internetového připojení může být klíčem k tomu, abyste se této chybě vyhnuli. Tohle bude změnit adresu DNS vašeho vlastního internetového připojení k otevřené adrese DNS vytvořené konkrétně společností Google. To by mohlo problém vyřešit, a pokud ne, pak vám jednoduché vyhledávání Google pomůže najít správnou adresu Open DNS.
Metoda 6: Odpojte napájecí kabel
Pokud se při pokusu o hraní hry zobrazí tato chyba a vedle ní není žádný další chybový kód, je nejlepší způsob, jak problém vyřešit, níže uvedená metoda. Mnoho uživatelů považuje toto řešení za užitečné u různých her, zejména ve hrách jako Tom Clancy’s Rainbow Six Siege.
1. Jakmile se na vaší konzoli objeví chyba, přejděte do nabídky Nastavení a najděte možnost „Správa účtu“. Chcete-li se odhlásit ze svého účtu, stiskněte tlačítko „Odhlásit“.
2. Nyní úplně vypněte konzoli PlayStation 4.
3. Po úplném vypnutí konzoly ze zadní strany konzoly jemně odpojte napájecí kabel.
4. Nechejte konzoli chvíli odpojenou, 15 minut postačí. Zapojte napájecí kabel opatrně zpět do PS4 a znovu jej zapněte.
5. Jakmile se konzole spustí, znovu se přihlaste ke svému účtu a zkontrolujte, zda můžete opravit problém Vyskytla se chyba PlayStation.
Metoda 7: Povolte nebo znovu povolte dvoufázové ověření
Jen málo uživatelů uvedlo, že deaktivace a opětovné zapnutí bezpečnostního postupu dvoufázového ověření je perfektní a snadné řešení. Pokud ještě není povoleno, stačí pouze povolení této možnosti.
Systém ověření ve dvou krocích chrání uživatele před nechtěnými přihlášeními tím, že zajišťuje, že ke svému účtu v síti PlayStation Network máte přístup pouze vy. V podstatě vždy, když je ve vašem systému detekováno nové přihlášení, obdržíte textovou zprávu s ověřovacím kódem, který je třeba zadat při pokusu o přihlášení.
Přečtěte si také: Jak přenést Microsoft Office do nového počítače?
Proces změny nastavení dvoufázového ověření je snadný, stačí postupovat podle níže uvedené metody.
Krok 1: Přejděte na „ Správa účtu “ v nabídce Nastavení. Klikněte na „Informace o účtu“ a poté na „Zabezpečení“ v podnabídce. Pokud je již povoleno, klikněte na možnost ‚Stav‘ a v rozevírací nabídce vyberte ‚Neaktivní‘ a poté ‚Potvrdit‘. Restartujte zařízení a znovu jej povolte.
Krok 2: Přihlaste se pomocí informací o svém účtu (pokud jste tak ještě neučinili). Najděte „ Nastavit nyní “ nacházející se pod „Dvoufázové ověření“ a klikněte na něj.
Krok 3: Do vyskakovacího okna pečlivě zadejte své mobilní číslo a stiskněte ‘ Přidat '. Po přidání čísla obdržíte na svůj telefon ověřovací kód. Zadejte tento kód na obrazovce vašeho PS4.
Krok 4: Dále budete odhlášeni ze svého účtu a zobrazí se potvrzovací obrazovka. Přečtěte si informace na obrazovce a procházejte se vpřed. Poté klikněte 'OK' .
Elon Decker Elon je technický spisovatel ve společnosti Cyber S. Už asi 6 let píše návody a pokryl mnoho témat. Rád se zabývá tématy souvisejícími s Windows, Androidem a nejnovějšími triky a tipy.