Název Gmail téměř nevyžaduje žádné představování, zejména pro uživatele Androidu. Bezplatná e-mailová služba Google je absolutní oblíbenou a první volbou pro miliony lidí na celém světě. Není snad žádný uživatel Androidu, který by neměl účet Gmail. Je to proto, že jim umožňuje použít stejné e-mailové ID k vytvoření svého účtu Google, což jim otevírá dveře k různým službám Google, jako je Disk Google, Fotky Google, Hry Google Play atd., které jsou všechny propojené s jedinou adresou Gmailu. Díky tomu je snadné udržovat synchronizaci mezi různými aplikacemi a službami. Kromě toho jsou Gmail mezi uživateli extrémně oblíbené díky jeho nativním funkcím, snadnému použití, kompatibilitě s více platformami a přizpůsobitelnosti.
Gmail je přístupný z libovolného webového prohlížeče a pro větší pohodlí můžete použít také aplikaci Gmail. Pro uživatele systému Android je aplikace Gmail vestavěná systémová aplikace. Stejně jako každá jiná aplikace však může Gmail čas od času narazit na chybu. V tomto článku probereme některé běžné problémy s aplikací a poskytneme vám několik řešení, jak je vyřešit. Takže, pojďme na to.
Obsah[ skrýt ]
- Oprava nefunkční aplikace Gmail na Androidu
- Problém 1: Aplikace Gmail nefunguje správně a stále padá
- Problém 2: Aplikace Gmail se nesynchronizuje
- Problém 3: Nelze získat přístup k účtu Gmail
- Problém 4: Nefunguje dvoufázové ověření
- Problém 5: Nelze najít zprávy
- Problém 6: Gmail nemůže odesílat ani přijímat e-maily
- Problém 7: Zpráva uvízla ve složce k odeslání
- Problém 8: Aplikace Gmail je velmi pomalá
Oprava nefunkční aplikace Gmail na Androidu
Problém 1: Aplikace Gmail nefunguje správně a stále padá
Nejčastějším problémem aplikace Gmail je, že přestane reagovat a mezi vstupem a aktivitou na obrazovce je značné zpoždění. Toto je také známé jako input lag. Někdy aplikaci trvá otevření nebo načtení vašich zpráv příliš dlouho. Nejhorší scénář je, když aplikace opakovaně padá. To znemožňuje pokračovat v naší práci a je to frustrující. Příčinou problémů, jako jsou tyto, může být řada věcí. Může to být způsobeno chybou v nejnovější aktualizaci, problémy s připojením k internetu, poškozenými soubory mezipaměti nebo možná servery Google. Protože neexistuje způsob, jak s jistotou zjistit, co je přesnou příčinou selhání aplikace, je lepší vyzkoušet následující řešení a doufat, že problém vyřeší.
Podívejme se, jak opravit problém s nefunkční aplikací Gmail v systému Android:
Metoda 1: Vynutit zastavení aplikace a restartovat zařízení
První věc, kterou můžete udělat, je ukončit aplikaci, odstranit ji ze sekce posledních aplikací a také vynutit zastavení běhu aplikace. Musíte to udělat z Nastavení. Postupujte podle níže uvedených kroků, abyste viděli, jak:
1. Nejprve ukončete aplikaci stisknutím tlačítka Zpět nebo tlačítka Domů.
2. Nyní klepněte na tlačítko Nedávné aplikace a odeberte odtud okno/kartu Gmailu. Pokud je to možné, uveďte všechny aplikace ze sekce posledních aplikací.
3. Poté otevřete Nastavení na vašem zařízení a poté tap na Aplikace volba.
4. Zde vyhledejte aplikace Gmail a klepněte na něj. Dále klikněte na Vynucené zastavení knoflík.
5. Poté restartujte telefon.
8. Až se zařízení restartuje, zkuste Gmail znovu použít a zjistěte, zda funguje správně nebo ne. Pokud ne, pokračujte dalším řešením.
Metoda 2: Vymažte mezipaměť a data pro Gmail
Někdy se zbytkové soubory mezipaměti poškodí a způsobí selhání aplikace . Pokud narazíte na problém, že oznámení Gmailu nefungují na telefonu Android, můžete vždy zkusit vymazat mezipaměť a data aplikace. Chcete-li vymazat mezipaměť a datové soubory pro Gmail, postupujte takto.
1. Přejděte na Nastavení vašeho telefonu.
2. Klepněte na Aplikace volba.
3. Nyní vyberte aplikace Gmail ze seznamu aplikací.
4. Nyní klikněte na Úložný prostor volba.
5. Nyní uvidíte možnosti vymazat data a vymazat mezipaměť . Klepněte na příslušná tlačítka a uvedené soubory budou smazány.
Metoda 3: Aktualizujte aplikaci
Další věc, kterou můžete udělat, je aktualizovat aplikaci Gmail. Problém často vyřeší jednoduchá aktualizace aplikace, protože aktualizace může přijít s opravami chyb, které problém vyřeší.
1. Přejít na Playstore .
2. V levé horní části klikněte na tři vodorovné čáry . Dále klikněte na Moje aplikace a hry volba.
3. Vyhledejte aplikace Gmail a zkontrolujte, zda neexistují nějaké nevyřízené aktualizace.
4. Pokud ano, pak klikněte na aktualizaci knoflík.
5. Jakmile se aplikace aktualizuje, zkontrolujte, zda je to možné opravit problém nefunkční aplikace Gmail v systému Android.
Metoda 4: Odhlaste se ze svého účtu Google
Další metodou v seznamu řešení je, že vy odhlaste se z účtu Gmail na telefonu a poté se znovu přihlaste. Je možné, že se tím dá věci do pořádku a upozornění začnou normálně fungovat.
1. Otevřete Nastavení na vašem telefonu.
2. Nyní klikněte na Uživatelé a účty a vyberte Google volba.
3. V dolní části obrazovky najdete možnost Odstranit účet , Klikněte na to.
4. Tím se odhlásíte z účtu Gmail. Nyní se znovu přihlaste a zjistěte, zda byl problém vyřešen nebo ne.
Metoda 5: Ujistěte se, že servery Google nejsou mimo provoz
Jak již bylo zmíněno, je možné, že problém je v samotném Gmailu. Gmail používá k odesílání a přijímání e-mailů servery Google. Je to docela neobvyklé, ale někdy jsou servery Google mimo provoz a v důsledku toho aplikace Gmail nefunguje správně. Toto je však dočasný problém a bude vyřešen co nejdříve. Jediná věc, kterou můžete udělat kromě čekání, je zkontrolovat, zda je služba Gmail vypnutá nebo ne. Existuje řada stránek s detektorem Down, které vám umožňují zkontrolovat stav serveru Google. Postupujte podle zde uvedených kroků, abyste se ujistili, že servery Google nejsou mimo provoz.
Metoda 6: Vymazání oddílu mezipaměti
Pokud výše uvedená řešení problém nevyřeší, je na čase podniknout velké kroky. Jak již bylo zmíněno, důvodem mohou být poškozené soubory mezipaměti Aplikace Gmail v systému Android nefunguje správně a někdy nestačí odstranit soubory mezipaměti pro jednu konkrétní aplikaci. Důvodem je, že několik aplikací je propojeno. Aplikace jako Google Services Framework, Google Play Services atd. mohou ovlivnit fungování aplikací, které jsou připojeny prostřednictvím účtu Google. Nejjednodušším řešením tohoto problému je vymazání mezipaměti. Tím se odstraní soubory mezipaměti pro všechny aplikace v telefonu. Postupujte podle kroků v této příručce a vymažte mezipaměť.
Jakmile se zařízení restartuje, otevřete Gmail a zjistěte, zda funguje správně nebo ne. Protože jsou soubory mezipaměti odstraněny pro všechny aplikace, možná se budete muset znovu přihlásit ke svému účtu Gmail.
Metoda 7: Proveďte tovární reset
Zvažte obnovení továrního nastavení zařízení jako poslední možnost, protože tím vymažete všechna vaše data a informace z telefonu. Je zřejmé, že to resetuje vaše zařízení a udělá z něj nový telefon. Pokud se rozhodnete pro obnovení továrního nastavení, smažete z telefonu všechny vaše aplikace, jejich data a také další data, jako jsou fotografie, videa a hudba. Z tohoto důvodu je vhodné, abyste před obnovením továrního nastavení vytvořte zálohu .
Jakmile je záloha na místě, postupujte podle pokynů zde uvedené kroky k provedení obnovení továrního nastavení .
Problém 2: Aplikace Gmail se nesynchronizuje
Dalším častým problémem aplikace Gmail je, že se nesynchronizuje. Ve výchozím nastavení by aplikace Gmail měla být automaticky synchronizována, což jí umožní upozornit vás, když obdržíte e-mail. Automatická synchronizace zajišťuje, že se vaše zprávy načítají včas a nikdy nezmeškáte žádný e-mail. Pokud však tato funkce přestane fungovat, bude problematické sledovat vaše e-maily. Proto vám poskytneme několik jednoduchých řešení, která tento problém vyřeší.
Podívejme se, jak opravit, že se aplikace Gmail nesynchronizuje:
Metoda 1: Povolte automatickou synchronizaci
Je možné, že se aplikace Gmail nesynchronizuje, protože se zprávy vůbec nestahují. Existuje funkce nazvaná Automatická synchronizace, která automaticky stahuje zprávy, jakmile je obdržíte. Pokud je tato funkce vypnutá, zprávy se stahují pouze tehdy, když otevřete aplikaci Gmail a ručně obnovíte.
1. Přejít na Nastavení vašeho telefonu.
2. Nyní klepněte na Uživatelé a účty volba.
3. Nyní klikněte na Ikona Google.
4. Zde zapněte možnost Synchronizovat Gmail možnost, pokud je vypnutá.
5. Poté můžete zařízení restartovat, abyste se ujistili, že se změny uloží.
Jakmile se zařízení spustí, zkontrolujte, zda jste schopni opravit, zda se aplikace Gmail nesynchronizuje při problému se systémem Android, pokud ne, pokračujte další metodou.
Metoda 2: Ruční synchronizace Gmailu
I po vyzkoušení všech těchto metod, pokud se Gmail stále nesynchronizuje automaticky, nezbývá vám nic jiného než ruční synchronizace Gmailu. Chcete-li ručně synchronizovat aplikaci Gmail, postupujte podle níže uvedených kroků.
1. Otevřete Nastavení na vašem zařízení.
2. Nyní klepněte na Uživatelé a účty volba.
3. Zde vyberte účet Google .
4. Klepněte na Tlačítko Synchronizovat nyní .
5. Tím se synchronizuje vaše aplikace Gmail a všechny ostatní aplikace připojené k vašemu účtu Google, jako je Kalendář Google, Hudba Google Play, Disk Google atd.
Problém 3: Nelze získat přístup k účtu Gmail
Aplikace Gmail ve vašem zařízení je přihlášena k vašemu účtu Gmail. Pokud se však někdo odhlásí z vašeho účtu na vašem telefonu omylem nebo se přihlásí pomocí svého vlastního e-mailového ID, budete se muset přihlásit pomocí svého uživatelského jména a hesla, když chcete získat přístup ke svému účtu Gmail. Mnoho lidí má tendenci zapomínat své heslo, protože je dlouhou dobu nepoužívali, což jim brání v přístupu k jejich vlastním účtům.
Podívejme se, jak vyřešit problém s nemožností přístupu k účtu Gmail:
Ačkoli jsou pro Gmail k dispozici možnosti obnovení hesla, jsou o něco složitější než jiné aplikace nebo webové stránky. Pokud jde o jiné aplikace, odkaz pro obnovení hesla vám může být pohodlně zaslán e-mailem, ale to není možné, pokud zapomenete heslo svého účtu Gmail. Chcete-li resetovat heslo k účtu Gmail, musíte se ujistit, že byly dříve nastaveny alternativní způsoby obnovení účtu, jako je e-mailová adresa pro obnovení nebo číslo mobilního telefonu.
1. Chcete-li to provést, musíte na počítači otevřít Gmail a kliknout na svůj profilový obrázek v pravém horním rohu obrazovky.
2. Nyní klikněte na Spravujte svůj účet Google volba.
3. Přejděte na kartu Zabezpečení a přejděte dolů na Způsoby, jak můžeme ověřit vaši sekci .
4. Nyní vyplňte příslušná pole Telefon pro obnovení a e-mail pro obnovení.
5. To vám pomůže získat přístup k vašemu účtu.
6. Když si klepněte na možnost Zapomenout heslo v telefonu, pak odkaz na obnovení hesla budou odeslány do těchto zařízení a účtů.
7. Kliknutím na tento odkaz přejdete na stránku pro obnovení účtu, kde budete požádáni o vytvoření nového hesla. Udělejte to a máte hotovo.
8. Vezměte na vědomí, že nyní budete odhlášeni ze všech zařízení, která používala váš účet Gmail, a budete se muset znovu přihlásit s novým heslem.
Problém 4: Nefunguje dvoufázové ověření
Jak název napovídá, dvoufázové ověření přidává do vašeho účtu Gmail další úroveň zabezpečení . Chcete-li nastavit dvoufázové ověření, musíte Gmailu poskytnout číslo mobilního telefonu schopné přijímat textové zprávy. Při každém pokusu o přihlášení ke svému účtu obdržíte mobilní ověřovací kód. Toto musíte zadat, abyste dokončili proces přihlášení. Nyní je častým problémem tohoto procesu to, že někdy ověřovací kód nedorazí na váš mobil. V důsledku toho se nebudete moci přihlásit ke svému účtu Gmail. Pojďme se nyní podívat na to, co můžete dělat v takové situaci:
Podívejme se, jak vyřešit problém nefunkčního dvoufázového ověření:
První věc, kterou se musíte ujistit, je, že příjem signálu na vašem mobilu funguje správně. Protože je ověřovací kód zasílán prostřednictvím SMS, vaše mobilní síť musí být dostupná. Pokud uvíznete někde se špatným příjmem sítě, musíte se poohlédnout po jiných alternativách.
Nejjednodušší věc, kterou můžete udělat, je stáhnout si aplikace Google Authenticator z Obchodu Play. Tato aplikace vám poskytne alternativní způsoby ověření vašeho účtu Google. Nejpohodlnější ze všeho je přes QR kód. Vyberte v počítači možnost Google Authenticator jako preferovaný režim dvoufázového ověření a zobrazí se QR kód na obrazovce . Nyní naskenujte kód pomocí své aplikace a získáte kód, který musíte vyplnit do pole Ověřit v počítači. Poté bude váš mobil propojen s vaší aplikací Gmail a místo čekání na textové zprávy se můžete přihlásit ke svému účtu pomocí aplikace Google Authenticator.
Kromě toho si můžete také zvolit příjem hovoru na záložním telefonu, což je zbytečné, pokud není k dispozici síťový příjem. Poslední alternativou je použití záložních kódů. Záložní kódy se generují předem a je třeba je někam fyzicky uložit, tedy zapsat na kus papíru a bezpečně uložit. Použijte je pouze v případě, že se váš telefon ztratí a neexistuje žádná jiná alternativa. Tyto kódy lze vygenerovat na stránce dvoufázového ověření a najednou obdržíte 10 kódů. Jsou pouze pro jednorázové použití, což znamená, že kód bude po jednorázovém použití nepoužitelný. Pokud vám tyto kódy dojdou, můžete si vygenerovat nové.
Problém 5: Nelze najít zprávy
Často ve vaší doručené poště nemůžeme najít konkrétní poznámky. Když s jistotou víte, že budete dostávat expresní poštu a ta nikdy nedorazí, začnete přemýšlet, jestli není něco špatně. Je možné, že vaše e-maily neskončí ve vaší doručené poště, ale někde jinde. Je také možné, že jste tyto zprávy omylem smazali. Pojďme se nyní podívat na různá řešení, kterými se můžete pokusit problém vyřešit.
Podívejme se, jak opravit nemožnost najít zprávy v aplikaci Gmail:
První věc, kterou musíte udělat, je zkontrolovat koš. Pokud jste své zprávy omylem smazali, skončí ve vaší složce Koš. Dobrou zprávou je, že tyto e-maily můžete rychle obnovit.
1. Otevřete Složka koše , který najdete po klepnutí na Více možností v sekci Složka.
2. Poté vyhledejte zprávu, a jakmile ji najdete, klepněte na ni a otevřete ji.
3. Poté klikněte na ikonu složky v horní části a vyberte Přesunout do doručené pošty volba.
Pokud nemůžete najít zprávu v koši, je možné, že zpráva byla archivována. Chcete-li najít archivovanou zprávu, musíte otevřít složku Všechny zprávy. Zobrazí se vám všechny přijaté e-maily, včetně těch, které jsou archivovány. Můžete dokonce vyhledat chybějící e-mail, když jste v sekci Všechny zprávy. Jakmile najdete proces obnovení, je to stejné jako při obnovení e-mailu ze složky Koš.
Přečtěte si také: Jak ručně aktualizovat Android na nejnovější verzi
Problém 6: Gmail nemůže odesílat ani přijímat e-maily
Hlavním účelem Gmailu je odesílat a přijímat e-maily, ale někdy se mu to nepodaří. To je velmi pohodlné a je třeba to co nejdříve vyřešit. Existuje řada rychlých oprav, kterými se můžete pokusit problém vyřešit.
Podívejme se, jak to opravit Problém Gmailu není schopen odesílat ani přijímat e-maily:
Metoda 1: Zkontrolujte připojení k Internetu
Pro příjem e-mailů je velmi důležité, abyste měli stabilní připojení k internetu. Možná důvodem, proč Gmail nedostává e-maily, je nízká rychlost internetu. Pomohlo by, kdybyste se ujistili, že Wi-Fi, ke které jste připojeni, funguje správně . Nejjednodušší způsob, jak zkontrolovat rychlost internetu, je otevřít YouTube a zjistit, zda se video přehrává bez ukládání do vyrovnávací paměti. Pokud ano, pak Internet není důvodem, proč Gmail nefunguje. Pokud tomu tak není, musíte buď resetovat Wi-Fi, nebo se připojit k jiné síti. Pokud je to možné, můžete také přejít na svůj mobilní systém
Metoda 2: Odhlaste se ze svého účtu Google
1. Otevřete Nastavení na vašem telefonu.
2. Nyní klikněte na Uživatelé a účty . poté vyberte Google volba.
3. V dolní části obrazovky najdete možnost Odstranit účet , Klikněte na to.
4. Tím se odhlásíte z účtu Gmail. Nyní se znovu přihlaste a zjistěte, zda byl problém vyřešen nebo ne.
Problém 7: Zpráva uvízla ve složce k odeslání
Někdy, když se pokoušíte odeslat e-mail, trvá jeho doručení věčnost. Zpráva se zasekne ve složce Pošta k odeslání a uživatelé se budou ptát, co dělat dál. Pokud se potýkáte s podobnými problémy s aplikací Gmail, existuje řada řešení, která můžete vyzkoušet.
Podívejme se, jak opravit problém se zprávou k odeslání:
Metoda 1: Zkontrolujte připojení k Internetu
Pro příjem e-mailů je velmi důležité, abyste měli stabilní připojení k internetu. Možná důvodem uvíznutí zpráv ve složce k odeslání je nízká rychlost internetu. Pomohlo by, kdybyste se ujistili, že Wi-Fi, ke které jste připojeni, funguje správně .
Metoda 2: Zmenšete velikost souboru příloh
Častým důvodem zasekávání e-mailů ve složce Pošta k odeslání je velká velikost příloh. Větší soubor znamená delší dobu nahrávání a ještě delší dodací lhůtu. Proto je vždy vhodné vyhnout se zbytečným přílohám. Pokud se váš e-mail při odesílání zasekne, zkuste odstranit některé přílohy, pokud je to možné. Tyto soubory můžete také komprimovat pomocí WinRAR a zmenšit tak jejich velikost. Další alternativou by bylo odeslat přílohy ve dvou nebo více různých e-mailech.
Metoda 3: Použijte alternativní e-mailové ID
Pokud výše uvedené metody nefungují a naléhavě potřebujete zprávu doručit, musíte použít alternativní e-mailové ID. Požádejte příjemce, aby vám poskytl jiné e-mailové ID, kam můžete svůj e-mail odeslat.
Problém 8: Aplikace Gmail je velmi pomalá
Dalším frustrujícím problémem aplikace Gmail je, že se spouští pomalu. Mnoho uživatelů Androidu hlásilo celkově zpoždění při používání aplikace Gmail. Pokud se také potýkáte s podobnými problémy a Gmail je extrémně pomalý, můžete zkusit následující opravy.
Podívejme se, jak opravit aplikaci Gmail, která se stala velmi pomalým problémem:
Metoda 1: Restartujte mobil
Toto je nejzákladnější řešení většiny problémů se systémem Android, ale je docela efektivní. Než vyzkoušíte cokoli jiného, doporučujeme vám restartovat smartphone Android a zjistit, zda to problém vyřeší. Pokud ne, pokračujte dalším řešením.
Metoda 2: Vymažte mezipaměť a data pro Gmail
1. Přejděte na Nastavení svého telefonu a klepněte na Aplikace volba.
3. Nyní vyberte aplikace Gmail ze seznamu aplikací a poté klikněte na Úložný prostor volba.
5. Nyní uvidíte možnosti vymazat data a vymazat mezipaměť . Klepněte na příslušná tlačítka a uvedené soubory budou smazány.
Doporučeno:
- Co je WPS a jak to funguje?
- 15 skvělých spořičů obrazovky pro Windows 10
- Odeslat obrázek prostřednictvím e-mailu nebo textové zprávy na Androidu
Tím se dostáváme na konec tohoto článku. Doufáme, že vám byl tento článek užitečný a že jste mohli opravte problém s nefunkční aplikací Gmail na Androidu .Pokud však svůj problém nenajdete v tomto článku, můžete vždy napsat na podporu Google. Podrobná zpráva vysvětlující přesnou povahu vašeho problému odeslaná pracovníkům podpory Google vám může pomoci najít řešení. Váš problém bude nejen oficiálně uznán, ale také co nejdříve vyřešen.
Elon Decker Elon je technický spisovatel ve společnosti Cyber S. Už asi 6 let píše návody a pokryl mnoho témat. Rád se zabývá tématy souvisejícími s Windows, Androidem a nejnovějšími triky a tipy.