Měkký

Oprava Získejte nápovědu, která se neustále zobrazuje ve Windows 10

Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů





Vloženo naPoslední aktualizace: 16. února 2021

Pokud jste uživateli systému Windows, můžete si být vědomi konfigurace klávesy F1 na počítači se systémem Windows 10. Pokud stisknete klávesu F1, otevře se Microsoft Edge a automaticky vyhledá Jak získat nápovědu ve Windows 10. I když je to skvělý způsob, jak pomoci uživatelům, kdykoli je to nutné, někteří uživatelé to považují za otravné, protože hlásili, že jsou neustále viz vyskakovací okno Získat nápovědu, i když není stisknuta klávesa F1.



Oprava Získejte nápovědu, která se neustále zobrazuje ve Windows 10

Dva hlavní důvody, proč se problém Získat nápovědu neustále objevuje ve Windows 10:



  • Při náhodném stisknutí klávesy F1 nebo se může klávesa F1 zaseknout.
  • Infekce virem nebo malwarem ve vašem systému.

Procházení webu, stahování aplikací, které nepocházejí z Windows Store nebo jiného zabezpečeného zdroje, může vést k virům infekce ve vašem Windows 10 Systém. Virus může mít jakoukoli formu, zabudovaný v instalačních programech aplikací nebo dokonce v souborech PDF. Virus může cílit na služby a aplikace na vašem počítači a může poškodit data, zpomalit systém nebo způsobit obtěžování. Jeden takový nepříjemný problém v dnešní době vytváří Vyskakovací okno Získat nápovědu ve Windows 10.

I když to není virus, který způsobuje vyskakovací okno Získat nápovědu ve Windows 10, někdy se může stát, že se vám zasekla klávesa F1 na klávesnici. Stisknutím klávesy F1 na klávesnici zobrazíte vyskakovací okno Získat nápovědu ve Windows 10. Pokud se klávesa zasekla a nemůžete to opravit, bude tento problém neustále vytvářet otravná vyskakovací okna ve Windows 10. Jak to opravit ? Podívejme se podrobně.



Obsah[ skrýt ]

Oprava Získejte nápovědu, která se neustále objevuje ve Windows 10

Než přistoupíme k dalším krokům, nejprve se ujistěte, že klávesa F1 není přilepená na klávesnici. Pokud ne, zkontrolujte, zda se stejný problém nevyskytuje v nouzovém režimu nebo čistém spuštění. Někdy může software třetí strany způsobit vyskakovací okno Získat nápovědu v systému Windows 10.



Metoda 1: Prohledejte váš systém na přítomnost virů nebo malwaru

Nejprve se doporučuje spustit úplnou kontrolu systému odstranit jakoukoli virovou nebo malwarovou infekci z vašeho PC. Ve většině případů se vyskakovací okno Získat nápovědu objeví v důsledku infekce nějaké aplikace třetí strany. Pokud nemáte žádný antivirový software třetí strany, nebojte se, můžete použít vestavěný nástroj pro skenování malwaru Windows 10 s názvem Windows Defender.

1. Stisknutím klávesy Windows + I otevřete Nastavení pak klikněte na Aktualizace a zabezpečení.

Stisknutím klávesy Windows + I otevřete Nastavení a poté klikněte na ikonu Aktualizace a zabezpečení

2. V okně na levé straně vyberte Zabezpečení systému Windows. Dále klikněte naOtevřete program Windows Defender nebo tlačítko Zabezpečení.

Klikněte na Zabezpečení systému Windows a poté na tlačítko Otevřít zabezpečení systému Windows

3. Klikněte na Sekce virů a hrozeb.

Klikněte na nastavení ochrany před viry a hrozbami

4. Vyberte Pokročilá sekce a zvýrazněte Offline kontrola programu Windows Defender.

5. Nakonec klikněte na Skenujte nyní.

Klikněte na Advanced Scan a vyberte Full Scan a klikněte na Scan Now

6. Pokud je po dokončení kontroly nalezen malware nebo viry, program Windows Defender je automaticky odstraní. ‘

7. Nakonec restartujte počítač a zjistěte, zda je to možné opravit Windows 10 Vyskakovací okno s nápovědou.

Metoda 2: Zkontrolujte, zda tento problém nezpůsobuje nějaká aplikace s oprávněním ke spuštění

Pokud antivirus s nejnovějšími definicemi virů stále nedokáže detekovat žádný takový program, zkuste následující:

1. Stiskněte Windows Key a X dohromady a vyberte Správce úloh z nabídky.

Otevřete Správce úloh. Stiskněte současně klávesu Windows a klávesu X a z nabídky vyberte Správce úloh.

2. Přejděte na kartu Po spuštění. Zkontrolujte všechny programy, které mají povolená oprávnění ke spuštění, a zjistěte, zda můžete určit a neznámá aplikace nebo služba . Pokud nevíte, proč tam něco existuje, pravděpodobně by nemělo.

Přejděte na kartu Po spuštění. Zkontrolujte všechny programy, které mají povoleno oprávnění ke spuštění

3. Zakázat povolení k jakémukoli takovému aplikace/služba a restartujte svůj stroj . Zkontrolujte, zda to vyřešilo problém Get Help Continuously Pop Up.

Přečtěte si také: 4 způsoby, jak zakázat spouštěcí programy ve Windows 10

Metoda 3: Zakažte klávesu F1 prostřednictvím registru systému Windows

Pokud je klíč zaseknutý nebo nemůžete zjistit, která aplikace způsobuje nepříjemné vyskakovací okno, můžete zakázat klávesu F1. V takovém případě, i když systém Windows zjistí, že byla stisknuta klávesa F1, nebude provedena žádná akce.

jeden. Vytvořit nový F1KeyDisable.reg soubor pomocí libovolného textového editoru, jako je poznámkový blok a uložit to. Před uložením vložte do textového souboru následující řádky.

|_+_|

Vytvořte nový soubor F1KeyDisable.reg pomocí libovolného textového editoru, jako je Poznámkový blok, a uložte jej

Poznámka: Ujistěte se, že je soubor uložen s přípona .reg a z rozevíracího seznamu Uložit jako typ Všechny soubory je vybráno.

dva. Dvojklik na F1KeyDisable.reg soubor, který jste právě vytvořili. Otevře se dialogové okno s dotazem, zda chcete upravit registr . Klikněte na Ano.

Dvakrát klikněte na soubor F1KeyDisable.reg, který jste právě vytvořili. Klikněte na ano.

3. Objeví se potvrzení v dialogovém okně ověřující změnu hodnot registru. Restartujte počítače nebo notebooku pro uložení změn.

Objeví se potvrzení dialogového okna ověřující změnu hodnot registru. Restartujte počítač nebo notebook, aby se změny projevily.

4. Pokud si to přejete obnovit klíčové funkce F1, vytvořte další soubor F1KeyEnable.reg s následujícími řádky.

Editor registru systému Windows verze 5.00

|_+_|

5. Komu znovu povolte klávesu F1 , použijte stejný postup na soubor F1KeyEnable.reg a restartovat váš počítač.

Metoda 4: Přejmenujte HelpPane.exe

Kdykoli je stisknuta klávesa F1, operační systém Windows 10 spustí volání služby nápovědy, která se spouští spuštěním souboru HelpPane.exe. Můžete buď zablokovat přístup k tomuto souboru, nebo soubor přejmenovat, abyste zabránili spuštění této služby. Chcete-li soubor přejmenovat, postupujte takto:

1. Otevřete Průzkumník souborů a přejděte na C:/Windows . Vyhledejte HelpPane.exe , poté klikněte pravým tlačítkem na soubor a vyberte Vlastnosti.

Otevřete Průzkumník souborů a otevřete CWindows. Vyhledejte HelpPane.exe

2. Přejděte na bezpečnost a klikněte na Pokročilý tlačítko ve spodní části.

Přejděte na kartu Zabezpečení, přejděte na Pokročilé.

3. Klikněte na tlačítko vedle pole Vlastník, označené Změna.

Klikněte na tlačítko vedle pole Vlastník, označené Změnit.

čtyři. Přidejte své uživatelské jméno ve třetím poli a klikněte na OK . Zavřete okno Vlastnosti a znovu je otevřete, čímž uložíte všechna nastavení.

Do třetího pole přidejte své uživatelské jméno a klikněte na OK.

5. Přejděte na Bezpečnostní znovu kartu a klikněte na Upravit.

Znovu přejděte na kartu Zabezpečení a klikněte na Upravit.

6. Vyberte uživatelů ze seznamu a zaškrtávací políčka proti všem oprávnění.

Vyberte uživatele ze seznamu a zaškrtněte políčka u všech oprávnění.

6. Klikněte na Aplikovat a opusťte okno. Nyní vlastníte HelpPane.exe a můžete v něm provádět změny.

7. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Přejmenovat . Nastavte nový název jako HelpPane_Old.exe a zavřete Průzkumník souborů.

Nyní by se neobjevilo žádné vyskakovací okno, když omylem stisknete klávesu F1, ani žádný virus, který se snaží nepříjemně spustit vyskakovací okno Získat nápovědu v systému Windows 10. Pokud však máte potíže s převzetím vlastnictví souboru HelpPane.exe, můžete využít průvodce Převezměte plnou kontrolu nebo vlastnictví ve Windows 10.

Metoda 5: Odepřít přístup k HelpPane.exe

Pokud zjistíte, že přejmenování HelpPane.exe je obtížné, můžete k němu jednoduše odepřít přístup jiným aplikacím nebo uživatelům. Tím zabráníte jeho spuštění za žádných okolností a zbavíte se ho Získejte nápovědu, která se neustále objevuje při problému se systémem Windows 10.

1. Otevřete zvýšený příkazový řádek . Chcete-li to provést, vyhledejte CMD v nabídce Start klikněte pravým tlačítkem myši na příkazovém řádku z výsledků hledání a vyberte Spustit jako administrátor.

Otevřete zvýšený příkazový řádek stisknutím klávesy Windows + S, zadejte cmd a zvolte Spustit jako správce.

dva. Napište a spusťte následující příkazy jeden řádek po druhém.

|_+_|

3. Tímto odepřete přístup všem uživatelům pro HelpPane.exe a nebude znovu spuštěn.

Přečtěte si také: Zakázat vyskakovací okno při přesouvání oken

Doufáme, že pomocí výše uvedených jednoduchých metod jste byli schopni opravte nepříjemné vyskakovací okno Získat pomoc ve Windows 10 . Některé z těchto oprav jsou dočasné, zatímco jiné jsou trvalé a vyžadují změny, aby je bylo možné vrátit zpět. V každém případě, pokud jste nakonec zakázali klávesu F1 nebo přejmenovali HelpPane.exe, nebudete mít přístup k nástroji nápovědy v systému Windows 10. Díky tomu je nástroj nápovědy webová stránka, která se otevře v systému Microsoft Edge, který stejně moc nepomůže, proto jsme ho doporučili úplně zakázat.

Elon Decker

Elon je technický spisovatel ve společnosti Cyber ​​S. Už asi 6 let píše návody a pokryl mnoho témat. Rád se zabývá tématy souvisejícími s Windows, Androidem a nejnovějšími triky a tipy.