OPRAVTE BĚŽNÉ PROBLÉMY S WHATSAPP

1. Problém se stahováním WhatsApp

Nahoru, pokud máte problém hned na začátku, tedy při stahování WhatsApp, je to docela nepříjemné. Nejčastějším důvodem, proč si nemůžete stáhnout WhatsApp, je problém s kompatibilitou. Musíte se ujistit, že je vaše zařízení kompatibilní s aplikací. Abyste mohli používat WhatsApp, musíte mít v telefonu Android verze 2.3.3 nebo vyšší. Aby bylo možné zkontrolovat Verze pro Android na svém telefonu postupujte takto:

1. Otevřete Nastavení na vašem telefonu.

2. Nyní klikněte na Karta Systém .

3. Klepněte na O telefonu volba.

4. Vaše Verze pro Android se zde zobrazí.

2. Problém s aktivačním kódem

Pokud nemůžete aktivovat svůj účet WhatsApp, protože automaticky vygenerovaný aktivační kód nedorazil do vašeho zařízení, ujistěte se, že zadané mobilní číslo je správné. Také se ujistěte, že kód země je správný. Pokud stále nemůžete obdržet aktivační kód prostřednictvím textové zprávy, můžete zvolit možnost hlasového volání. V tomto případě WhatsApp přečte kód prostřednictvím hlasového hovoru. Upozorňujeme, že není možné mít více účtů se stejným číslem. Pokud tedy již máte účet s aktuálním číslem, nebudete moci aktivovat druhý účet.

3. Nelze se připojit k WhatsApp

Dalším častým problémem s WhatsApp je konektivita. Občas zjistíte, že nemůžete odesílat nebo přijímat texty na WhatsApp. Mediální soubory nebudou staženy a nebudete moci nahrávat stavy. Může existovat řada důvodů, proč k tomuto problému dochází, například žádné připojení k internetu, problém se servery WhatsApp, Problémy s připojením Wi-Fi atd. Abyste mohli tento problém vyřešit, musíte všechny tyto možnosti jednu po druhé vyloučit.

První věc, kterou musíte udělat, je zajistit, aby se problém vyskytoval pouze na vašem zařízení a na nikoho jiného. Zeptejte se svých přátel nebo rodinných příslušníků, zda jsou schopni správně používat WhatsApp. Pokud se všichni potýkají se stejným problémem, je možné, že servery WhatsApp jsou mimo provoz a nemůžete s tím nic dělat. Musíte jen počkat, dokud problém nevyřeší a servery budou opět zapnuté.

Pokud tomu tak není, ujistěte se, že máte stabilní připojení k internetu. Zkuste něco vyhledat online nebo si přehrajte video na YouTube a zkontrolujte, zda váš internet funguje správně. Pokud problém spočívá v internetu, můžete zkusit následující věci.

1. Vypněte Wi-Fi a znovu jej zapněte.

2. Přepněte na mobilní data .

3. Zapněte režim Letadlo a znovu vypnout.

4. WhatsApp nerozpozná kontakty

Někdy se některé z vašich kontaktů na WhatsApp nezobrazují. Je možné, že číslo, které hledáte, nepoužívá WhatsApp. Kromě toho existuje řada kroků a kontrol, které můžete provést, abyste tento problém vyřešili.

1. Ujistěte se, že jsou vaše kontakty ve vašem seznamu kontaktů nastaveny jako „viditelné/zobrazitelné“, aby je WhatsApp mohl detekovat.

2. Znovu zkontrolujte číslo uložené ve vašem kontaktu, abyste se ujistili, že je správné.

3. Obnovte kontakty v WhatsApp .

4. Aktualizujte WhatsApp na nejnovější verzi.

Přečtěte si také: Jak používat nálepky Memoji na WhatsApp pro Android

5. Příchozí zprávy jsou zpožděné

Pokud své zprávy nedostáváte včas nebo jejich odeslání trvá déle než obvykle, je možné, že WhatsApp nemá správné připojení k internetu. Nejprve se ujistěte, že máte aktivní připojení k internetu. Zkuste použít svůj prohlížeč a všimněte si, zda funguje hladce nebo ne. Pokud ano, je možné, že používání dat pro WhatsApp bylo omezeno. Chcete-li problém vyřešit, postupujte podle těchto jednoduchých kroků.

1. Přejděte na nastavení vašeho telefonu.

2. Nyní klikněte na Bezdrátové sítě a sítě volba.

3. Klepněte na Využití dat .

4. Přejděte dolů a vyberte WhatsApp .

5. Nyní zapněte všechna oprávnění k přístupu k síti pro WhatsApp .

Případně můžete také resetovat předvolby aplikace a vrátit WhatsApp zpět do výchozího nastavení.

1. Otevřete Nastavení na vašem telefonu.

2. Nyní klikněte na Aplikace volba.

3. Klepněte na možnost nabídky (tři svislé tečky) na pravé horní straně obrazovky.

4. Vyberte Obnovit předvolby aplikace z rozbalovací nabídky.

5. Nyní klikněte na Možnost resetování .

6. Aplikace neustále padá

Obvykle se s tím nemusíte setkat, ale někdy aplikace stále selhává a po zobrazení chybové zprávy se zavře. Je také možné, že důvodem pádu aplikace jsou nějaké problémy s Facebookem. Protože společnost vlastní řadu aplikací, je možné, že chyba v jedné z aplikací způsobuje nefunkčnost druhé aplikace. Tento problém můžete vyřešit jednoduchými kroky:

1. Aktualizujte WhatsApp na nejnovější verzi. Je to proto, aby se zajistilo, že opravy chyb vydané v nové aktualizaci problém vyřeší.

2. Pokud to stále nefunguje, zkuste aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat.

3. Nyní se pokuste problém izolovat odhlášením z Facebooku.

4. Pokud to stále nefunguje, odinstalujte Facebook a poté zkuste použít WhatsApp.

5. Další věc, kterou můžete udělat, je vymazat mezipaměť a data pro WhatsApp i Facebook a pak zkuste použít WhatsApp.

6. Můžete také zkusit aktualizovat operační systém Android a restartujte své zařízení .

7. Vypněte VPN

VPN je zkratka pro Virtual Private Network. Umožňuje skrýt vaši IP adresu a zajistit si tak soukromí. Aby to však bylo možné, přiděluje falešnou IP adresu, která změní vaši polohu. Je možné, že to způsobuje interferenci s WhatsApp. Mnoho uživatelů si stěžovalo, že nemohou provádět hlasové hovory na WhatsApp, když je VPN zapnutá. Pokud se potýkáte s podobnými problémy, měli byste zkusit vypnout VPN a zjistit, zda se problém vyřeší.

8. Na WhatsApp nelze vidět ‚Naposledy viděno‘

Jak název napovídá, „Last Seen“ označuje časové razítko, které ukazuje, kdy jste byli naposledy aktivní. Označuje, kdy naposledy někdo použil WhatsApp. Upozorňujeme, že toto časové razítko neznamená, že uživatel viděl vaše zprávy. To jen naznačuje, že to používali. Status Last Seen je záležitostí soukromí. Někteří lidé si nepřejí ukazovat svůj stav naposled viděný a to by mohl být pravděpodobný důvod, proč nevidíte Poslední viděný na WhatsApp. Druhá osoba možná vypnula své nastavení, aby se zobrazilo naposledy zobrazené časové razítko.

Pokud však u žádného ze svých kontaktů nevidíte stav posledního zobrazení, je možné, že jste nastavili stav posledního zobrazení jako neviditelný. Pokud se rozhodnete skrýt své vlastní naposledy viděné, nebudete moci vidět ostatní naposledy viděné. Chcete-li jej znovu zapnout:

1. Otevřete WhatsApp .

2. Klikněte na tlačítko nabídky (tři svislé tečky) na pravé horní straně obrazovky.

3. Nyní klepněte na Nastavení volba.

4. Klikněte na Tlačítko účtu .

5. Poté klikněte na Soukromí volba.

6. Zde klepněte na Naposledy viděn možnost a vyberte možnost Všichni nebo Moje kontakty .

9. Problémy s hlasovými/video hovory

Pokud jde o hlasové hovory nebo videohovory, hraje hlavní roli šířka vašeho internetového připojení. Pokud nemáte stabilní připojení k internetu, budou se vaše hovory neustále odpojovat. Nejen, že bude kvalita videa pixelovaná, ale bude také neustále zaostávat a nakonec se odpojí. Chcete-li tento problém vyřešit, ujistěte se, že vaše Wi-Fi nebo mobilní data fungují správně. Můžete se pokusit odpojit a znovu připojit k síti. Je však také možné, že problém není na vaší straně. Druhá osoba by také měla mít řádné připojení k internetu, aby mohla mít řádný hlasový/videohovor.

Přečtěte si také: Jak používat WhatsApp na vašem PC

10. Problém při stahování mediálních souborů

Pokud se vám nedaří stahovat fotografie a videa do telefonu, které jste obdrželi na WhatsApp, může to být způsobeno omezením využití dat. Chcete-li to jednoduše opravit:

1. Otevřete aplikace na vašem telefonu.

2. Klikněte na tlačítko menu a klepněte na Možnost nastavení .

3. Nyní vyberte využití dat a úložiště volba.

4. Nyní pod automatické stahování médií povolit stahování fotografií, zvuku, videí a dokumentů při připojení k Wi-Fi, při používání mobilních dat a také při roamingu.

5. Tím se automaticky stáhnou všechny mediální soubory sdílené na WhatsApp.

11. Co znamená upozornění Možná máte nové zprávy

Výše uvedené oznámení se nazývá a oznámení . Pouze vás informuje, že zprávy byly odeslány do vašeho zařízení. Liší se od běžných oznámení WhatsApp, která vám zobrazují skutečné texty, které jste obdrželi. Ve skutečnosti možná ani nenajdete nové zprávy na WhatsApp, když otevřete aplikaci po zobrazení tohoto upozornění. Je to proto, že oznámení push je přijímáno pouze v případě, že máte slabé připojení k internetu a není dostatečně silné na doručení vašich zpráv. Oznámení push stále funguje při špatném síťovém připojení, a proto toto upozornění obdržíte. Nejjednodušším řešením je zkusit se připojit ke stabilnímu připojení Wi-Fi, pokud je to možné. V opačném případě můžete počkat, až získáte správné pokrytí sítě.

12. Jak zablokovat svůj účet WhatsApp, pokud je váš telefon odcizen nebo ztracen

Je to opravdu nešťastné, ale někdy o mobil přijdeme vlastní vinou nebo nám ho někdo úmyslně ukradne. Zdá se velmi nepravděpodobné, že dostaneme svůj telefon zpět, ale to neznamená, že bychom s tím neměli nic dělat. Váš telefon stále obsahuje mnoho osobních údajů a jste také přihlášeni k různým účtům. Osoba, která má právě váš telefon, může vaše zařízení použít k tomu, aby se za vás vydávala a způsobila další škody. Musíte zablokovat své účty a SIM aby nebyli schopni získat citlivé informace.

Doporučeno: 4 způsoby, jak číst smazané zprávy na WhatsApp

Chcete-li zablokovat svůj účet WhatsApp, musíte s nimi komunikovat. Musíte poslat zprávu na podpora@whatsapp.com s předmětem Ztraceno/Ukradeno: Deaktivujte prosím můj účet. Ve zprávě nezapomeňte uvést své telefonní číslo spolu s kódem země. Jakmile získáte nové zařízení a SIM kartu, můžete svůj účet WhatsApp znovu aktivovat pomocí nového čísla. Vaše data budou automaticky zálohována tak, jak jsou uložena na cloudových serverech.

Doufám, že výše uvedený článek byl užitečný a budete moci opravit běžné problémy s WhatsApp na Androidu. Pokud máte stále nějaké pochybnosti nebo otázky, neváhejte se jich zeptat v sekci komentářů.

Elon Decker

Elon je technický spisovatel ve společnosti Cyber S. Už asi 6 let píše návody a pokryl mnoho témat. Rád se zabývá tématy souvisejícími s Windows, Androidem a nejnovějšími triky a tipy.

Opravte běžné problémy s WhatsApp