Setkali jste se někdy s tímto druhem modré obrazovky při práci na počítači? Tato obrazovka se nazývá modrá obrazovka smrti (BSOD) nebo STOP chyba. Tato chybová zpráva se objeví, když váš operační systém z nějakého důvodu selhal nebo když došlo k nějakému problému s jádrem a systém Windows se musí úplně vypnout a restartovat, aby se obnovily normální pracovní podmínky. BSOD je obecně způsobena problémy souvisejícími s hardwarem v zařízení. Může to být také způsobeno malwarem, některými poškozenými soubory nebo pokud program na úrovni jádra narazí na problém.
Stop kód ve spodní části obrazovky obsahuje informace o příčině chyby modré obrazovky smrti (BSOD). Tento kód je zásadní pro opravu chyby STOP a musíte si ho poznamenat. V některých systémech však modrá obrazovka pouze bliká a systémy se restartují ještě předtím, než si člověk může poznamenat kód. Chcete-li podržet chybovou obrazovku STOP, musíte zakázat automatický restart při selhání systému nebo při chybě STOP.
Když se objeví modrá obrazovka smrti, poznamenejte si zastavovací kód jako CRITICAL_PROCESS_DIED, SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED , atd. Pokud obdržíte hexadecimální kód, můžete najít jeho ekvivalentní název pomocí webové stránky společnosti Microsoft . Toto vám řekne přesný důvod BSOD, který musíte opravit . Pokud však nemůžete zjistit přesný kód nebo důvod BSOD nebo nenajdete způsob odstraňování problémů pro svůj stop kód, postupujte podle uvedených pokynů Oprava chyby modré obrazovky smrti ve Windows 10.
Obsah[ skrýt ]
- Oprava chyby modré obrazovky smrti ve Windows 10
- Prohledejte svůj systém na přítomnost virů
- Co jsi dělal, když se objevila BSOD?
- Použijte nástroj Obnovení systému
- Odstraňte vadný systém Windows Update
- Opět stahování aktualizačních souborů
- Zkontrolujte, zda je dostatek volného místa
- Použijte nouzový režim
- Udržujte svůj systém Windows, firmware a BIOS aktualizovaný
- Zkontrolujte svůj hardware
- Otestujte svou RAM, pevný disk a ovladače zařízení
- Opravte software způsobující problém
- Použijte Poradce při potížích se systémem Windows 10
- Oprava Instalace Windows 10
- Resetovat Windows 10
Oprava chyby modré obrazovky smrti ve Windows 10
Ujistěte se vytvořit bod obnovení jen pro případ, že by se něco pokazilo. Pokud nemáte přístup k počítači kvůli chybě modré obrazovky smrti (BSOD), ujistěte se spusťte počítač do nouzového režimu a poté postupujte podle níže uvedeného návodu.
Prohledejte svůj systém na přítomnost virů
Toto je hlavní krok, který byste měli udělat, abyste opravili modrou obrazovku chyby smrti. Pokud čelíte BSOD, jedním z možných důvodů mohou být viry. Viry a malware mohou poškodit vaše data a způsobit tuto chybu. Spusťte úplnou kontrolu systému na přítomnost virů a malwaru pomocí dobrého antivirového softwaru. K tomuto účelu můžete také použít program Windows Defender, pokud nepoužíváte jiný antivirový software. Někdy je také váš antivirus proti určitému typu malwaru neúčinný, takže v takovém případě je vždy dobré spustit Malwarebytes Anti-malware k úplnému odstranění jakéhokoli malwaru ze systému.
Co jsi dělal, když se objevila BSOD?
To je nejdůležitější věc, kterou musíte k vyřešení chyby. Cokoli jste dělali, když se objevil BSOD, může to být důvodem chyby STOP. Předpokládejme, že jste spustili nový program, pak tento program mohl způsobit BSOD. Nebo pokud jste právě nainstalovali aktualizaci systému Windows, nemusí být příliš přesná nebo poškozená, což způsobuje BSOD. Vraťte změny, které jste provedli, a zjistěte, zda se znovu objeví modrá obrazovka smrti (BSOD). Následujících několik kroků vám pomůže vrátit zpět požadované změny.
Použijte nástroj Obnovení systému
Pokud byla BSOD způsobena nedávno nainstalovaným softwarem nebo ovladačem, můžete pomocí nástroje Obnovení systému vrátit zpět změny provedené ve vašem systému. Chcete-li přejít na Obnovení systému,
1. Napište control ve Windows Search a poté klikněte na Kontrolní panel zástupce z výsledku vyhledávání.
2. Přepněte „ Zobrazit podle z režimu na Malé ikony '.
3. Klikněte na „ Zotavení '.
4. Klikněte na „ Otevřete Obnovení systému “ pro vrácení posledních změn systému. Proveďte všechny potřebné kroky.
5. Nyní z Obnovte systémové soubory a nastavení klikněte na okno Další.
6. Vyberte bod obnovení a ujistěte se, že tento bod obnovení je vytvořené před řešením problému BSOD.
7. Pokud nemůžete najít staré body obnovení, pak zaškrtnutí Zobrazit více bodů obnovení a poté vyberte bod obnovení.
8. Klikněte další a poté zkontrolujte všechna nastavení, která jste nakonfigurovali.
9. Nakonec klikněte Dokončit pro zahájení procesu obnovy.
Odstraňte vadný systém Windows Update
Někdy může být aktualizace systému Windows, kterou jste nainstalovali, vadná nebo se během instalace zlomila. To může způsobit BSOD. Odinstalace této aktualizace systému Windows může vyřešit problém s modrou obrazovkou smrti (BSOD), pokud je to důvod. Chcete-li odinstalovat poslední aktualizaci systému Windows,
1. Stiskněte Klávesa Windows + I otevřete Nastavení a poté klikněte na Aktualizace a zabezpečení ikona.
2. V levém podokně vyberte „ Windows Update '.
3. Nyní pod tlačítkem Zjistit aktualizace klikněte na Zobrazit historii aktualizací .
4. Nyní klikněte na Odinstalujte aktualizace na další obrazovce.
5. Nakonec ze seznamu nedávno nainstalovaných aktualizací klikněte pravým tlačítkem na nejnovější aktualizace a vyberte Odinstalovat.
6. Pro uložení změn restartujte počítač.
Pro problém související s ovladačem můžete použít „Řidič vrácení zpět“ funkce Správce zařízení v systému Windows. Odinstaluje aktuální ovladač pro a Hardware zařízení a nainstaluje dříve nainstalovaný ovladač. V tomto příkladu budeme rollback Ovladače grafiky ale ve vašem případě musíte zjistit, které ovladače byly nedávno nainstalovány pak pouze musíte postupovat podle níže uvedeného průvodce pro konkrétní zařízení ve Správci zařízení,
1. Stiskněte klávesu Windows + R a zadejte devmgmt.msc a stisknutím klávesy Enter otevřete Správce zařízení.
2. Rozbalte Display Adapter a poté klikněte pravým tlačítkem myši na svůj grafická karta a vyberte Vlastnosti.
3. Přepněte na Karta řidiče potom klikněte Vrátit zpět ovladač .
4. Zobrazí se varovná zpráva, klikněte Ano pokračovat.
5. Jakmile bude váš grafický ovladač vrácen zpět, restartujte počítač, aby se změny uložily.
Opět stahování aktualizačních souborů
Pokud čelíte modré obrazovce chyby smrti, může to být způsobeno poškozenými soubory upgradu nebo nastavení systému Windows. V každém případě je třeba znovu stáhnout soubor s aktualizací, ale předtím je třeba odstranit dříve stažené instalační soubory. Jakmile budou předchozí soubory odstraněny, Windows Update znovu stáhne instalační soubory.
Chcete-li odstranit dříve stažené instalační soubory, musíte to udělat spusťte nástroj Vyčištění disku ve Windows 10:
1. Stiskněte klávesu Windows + R a zadejte cleanmgr nebo cleanmgr /lowdisk (Pokud chcete ve výchozím nastavení zaškrtnout všechny možnosti) a stiskněte Enter.
dva. Vyberte oddíl na kterých Windows je nainstalován, což je obecně C: řídit a klepněte na OK.
3. Klikněte na Vyčistěte systémové soubory tlačítko ve spodní části.
4. Na výzvu UAC vyberte Ano, pak znovu vyberte Windows C: řídit a klikněte OK.
5. Nyní nezapomeňte zaškrtnout Dočasné instalační soubory Windows volba.
6. Klikněte OK pro smazání souborů.
Můžete také zkusit běhat Rozšířené čištění disku pokud chcete odstranit všechny dočasné instalační soubory systému Windows.
Zkontrolujte, zda je dostatek volného místa
Aby správně fungovala, určité množství volného místa (alespoň 20 GB) je vyžadováno na disku, na kterém je nainstalován váš systém Windows. Nedostatek místa by mohl poškodit vaše data a způsobit chybu modré obrazovky smrti.
K úspěšné instalaci aktualizace/upgradu systému Windows budete potřebovat alespoň 20 GB volného místa na pevném disku. Není pravděpodobné, že aktualizace zabere veškerý prostor, ale je dobré uvolnit alespoň 20 GB místa na systémové jednotce, aby instalace proběhla bez problémů.
Použijte nouzový režim
Spuštění systému Windows v nouzovém režimu způsobí načtení pouze nezbytných ovladačů a služeb. Pokud váš systém Windows spuštěný v nouzovém režimu nečelí chybě BSOD, problém spočívá v ovladači nebo softwaru třetí strany. Na spustit do nouzového režimu ve Windows 10,
1. Stiskněte Klávesa Windows + I otevřete Nastavení a poté klikněte na Aktualizace a zabezpečení.
2. V levém podokně vyberte „ Zotavení '.
3. V části Pokročilé spouštění klikněte na Restartovat nyní '.
4. Počítač se restartuje a poté vyberte „ Odstraňte problémy z výběru obrazovky možností.
5. Dále přejděte na Pokročilé možnosti > Nastavení spouštění.
6. Klikněte na „ Restartujte “ a váš systém se restartuje.
7. Nyní v okně Nastavení spouštění vyberte funkční klávesu pro aktivaci nouzového režimu, a váš systém bude spuštěn v nouzovém režimu.
Udržujte svůj systém Windows, firmware a BIOS aktualizovaný
- Váš systém by měl být aktualizován nejnovějšími aktualizacemi Windows service Pack, bezpečnostními záplatami mimo jiné. Tyto aktualizace a balíčky mohou obsahovat opravu BSOD. Toto je také velmi důležitý krok, pokud se chcete vyhnout tomu, aby se BSOD objevila nebo znovu objevila v budoucnu.
- Další důležitá aktualizace, kterou byste měli zajistit, je pro ovladače. Existuje vysoká pravděpodobnost, že BSOD byl způsoben vadným hardwarem nebo ovladačem ve vašem systému. Aktualizace a opravy ovladačů pro váš hardware může pomoci při opravě chyby STOP.
- Dále byste se měli ujistit, že je váš BIOS aktualizován. Zastaralý BIOS může způsobit problémy s kompatibilitou a může být důvodem chyby STOP. Navíc, pokud jste si upravili BIOS, zkuste resetovat BIOS do výchozího stavu. Váš BIOS může být špatně nakonfigurován, což způsobuje tuto chybu.
Zkontrolujte svůj hardware
- Uvolněná hardwarová připojení může také způsobit modrou obrazovku chyby smrti. Musíte zajistit, aby byly všechny hardwarové komponenty správně připojeny. Pokud je to možné, odpojte a znovu usaďte součásti a zkontrolujte, zda byla chyba vyřešena.
- Dále, pokud chyba přetrvává, zkuste zjistit, zda tuto chybu způsobuje konkrétní hardwarová součást. Zkuste zavést systém s minimálním hardwarem. Pokud se chyba neobjeví ani tentokrát, může být problém s jednou z hardwarových součástí, které jste odebrali.
- Proveďte diagnostické testy hardwaru a okamžitě vyměňte jakýkoli vadný hardware.
Otestujte svou RAM, pevný disk a ovladače zařízení
Máte problém s počítačem, zejména problémy s výkonem a chyby s modrou obrazovkou? Existuje šance, že RAM způsobuje problém vašemu počítači. Paměť s náhodným přístupem (RAM) je jednou ze základních součástí vašeho počítače; proto, kdykoli zaznamenáte nějaké problémy ve vašem PC, měli byste otestujte RAM vašeho počítače na špatnou paměť ve Windows .
Pokud narazíte na jakýkoli problém s pevným diskem, jako jsou chybné sektory, vadný disk atd., Check Disk může být záchranou. Uživatelé systému Windows nemusí být schopni přiřadit různé chybové plošky k pevnému disku, ale s tím souvisí jedna nebo jiná příčina. Tak běží kontrolní disk je vždy doporučeno, protože může problém snadno vyřešit.
Driver verifier je nástroj Windows, který je speciálně navržen k zachycení chyby ovladače zařízení. Používá se speciálně k nalezení ovladačů, kteří způsobili chybu Blue Screen of Death (BSOD). Pomocí ověřovače ovladačů je nejlepším přístupem k omezení příčin pádu BSOD.
Opravte software způsobující problém
Pokud pochybujete, že BSOD způsobil nedávno nainstalovaný nebo aktualizovaný program, zkuste jej přeinstalovat. Také se ujistěte, že jste nainstalovali nejnovější aktualizace. Potvrďte všechny podmínky kompatibility a informace o podpoře. Zkontrolujte znovu, pokud chyba přetrvává. V případě, že se stále potýkáte s chybou, zkuste software zahodit a použít jinou náhradu za tento program.
1. Stisknutím klávesy Windows + I otevřete Nastavení a poté klikněte Aplikace.
2. V levém okně vyberte Aplikace a funkce .
3. Nyní vyberte aplikace a klikněte na Odinstalovat.
Použijte Poradce při potížích se systémem Windows 10
Pokud používáte aktualizaci Windows 10 Creators nebo novější, můžete pomocí nástroje pro odstraňování problémů vestavěného ve Windows opravit chybu modré obrazovky smrti (BSOD).
1. Stisknutím klávesy Windows + I otevřete Nastavení a poté klikněte na ‘ Aktualizace a zabezpečení '.
2. V levém podokně vyberte „ Odstraňte problémy '.
3. Přejděte dolů na „ Najděte a opravte další problémy sekce.
4. Klikněte na „ Modrá obrazovka “ a klikněte na „ Spusťte nástroj pro odstraňování problémů '.
Oprava Instalace Windows 10
Tato metoda je poslední možností, protože pokud nic nefunguje, tato metoda jistě opraví všechny problémy s vaším počítačem. Oprava Nainstalujte pomocí místního upgradu, abyste opravili problémy se systémem bez odstranění uživatelských dat přítomných v systému. Sledujte tedy tento článek a uvidíte Jak opravit Snadno nainstalovat Windows 10 .
Vaše chyba BSOD by již měla být vyřešena, ale pokud se tak nestalo, možná budete muset přeinstalovat systém Windows nebo vyhledat pomoc od podpory systému Windows.
Resetovat Windows 10
Poznámka: Pokud nemáte přístup k počítači, restartujte počítač několikrát, dokud nezačnete Automatická oprava. Poté přejděte na Odstraňování problémů > Resetovat tento počítač > Odebrat vše.
1. Stisknutím klávesy Windows + I otevřete Nastavení a poté klikněte na Ikona aktualizace a zabezpečení.
2. Z nabídky vlevo vyberte Zotavení.
3. Pod Resetujte tento počítač, klikněte na Začít knoflík.
4. Vyberte možnost Uchovávejte mé soubory .
5. V dalším kroku můžete být požádáni o vložení instalačního média Windows 10, takže se ujistěte, že je máte připravené.
6. Nyní vyberte verzi systému Windows a klepněte pouze na jednotce, kde je nainstalován systém Windows > odstranit moje soubory.
5. Klikněte na Tlačítko reset.
6. Dokončete reset podle pokynů na obrazovce.
Doporučeno:
- Proč potřebujete zakázat rychlé spuštění ve Windows 10?
- Selhání Google Chrome? 8 jednoduchých způsobů, jak to napravit!
- Jak aktualizovat ovladače zařízení v systému Windows 10
- 6 způsobů, jak získat přístup k systému BIOS ve Windows 10
Doufám, že tento článek byl užitečný a nyní můžete snadno Oprava chyby modré obrazovky smrti ve Windows 10 , ale pokud máte stále nějaké dotazy týkající se tohoto tutoriálu, neváhejte se jich zeptat v sekci komentářů.
Aditya Farrad Aditya je sebemotivovaný profesionál v oblasti informačních technologií a posledních 7 let je autorem technologií. Zabývá se internetovými službami, mobilními zařízeními, Windows, softwarem a návody.