Co se stane, když společnost šťastná ze soudních sporů narazí na informační věk? Dosáhnete nové úrovně internetem řízené absurdity.
Příklad: Britský obchodník nyní žaluje kupujícího z eBay za to, že mu dal negativní recenzi na aukčním webu. Chris Read si od toho chlapa koupil mobilní telefon Samsung F700 a říká, že vůbec neodpovídal popisu.
Bylo mi řečeno, že telefon je v dobrém stavu, ale byly na něm škrábance, velký čip z boku a byl to jiný telefon. Zaplatil jsem za Samsung F700 a dostal Samsung F700V, Číst říká Daily Telegraph .
Tak se Read, stejně jako mnoho kupujících na eBay, rozhodl zveřejnit zpětnou vazbu na účet toho chlapa. Zde je jeho zjevně zlomyslný a pomlouvačný vzkaz:
Položka byla poškrábaná, odštípnutá a nejedná se o model inzerovaný na eBay účtu pana Jonese.
Oooh...sžíravé, že? Zastavme se na chvíli, abychom si přečetli právní definici slova pomluva:
pomluva
n. zveřejnit tiskem (včetně obrázků), písemně nebo vysílat prostřednictvím rozhlasu, televize nebo filmu nepravdu o druhém, která poškodí tuto osobu nebo její pověst tím, že bude mít tendenci přivádět cíl k výsměchu, nenávisti, opovržení nebo opovržení ostatních.
Dobře, tak jaký je argument prodejce? Veřejně nezpochybnil, že telefon byl vadný. Jen říká, že nakonec Readovi vrátil peníze – a to říká Telegrafovat , znamená skvělý zákaznický servis a zaslouží si pozitivní zpětnou vazbu. Komentáře jsou podle něj nespravedlivé, nerozumné a škodlivé.
Zde je komentář pro vás: Tento případ je frivolní a směšný. Za prvé, otevřené fórum zpětné vazby je navrženo tak, aby poskytovalo nefiltrované názory od zákazníků o službě, kterou dostávají. Kromě toho, pokud prohlášení není nepravdivé, není to pomluva – ať už se vám to líbí nebo ne. Případ uzavřen.
Hej, prodavači, je tu ještě jedna věc, kterou je třeba zvážit: Napadlo vás někdy, že vaše reputace eBay by mohla utrpět mnohem horší újmu z těchto tvrzení, než jakou by utrpěla jediná negativní recenze? Stačí říct. Ale ouha, není to všechno špatné. Možná můžete tuto zkušenost využít k vytvoření průvodce Jak neprodávat věci na eBay. Jen se ujistěte, že to nenabízíte přes eBay, jinak by vám někdo mohl zanechat špatný komentář – a pak byste ho museli také žalovat.
Elon Decker Elon je technický spisovatel ve společnosti Cyber S. Už asi 6 let píše návody a pokryl mnoho témat. Rád se zabývá tématy souvisejícími s Windows, Androidem a nejnovějšími triky a tipy.