Gmail je bezplatná e-mailová služba vyvinutá a spuštěná společností Google v roce 2004 jako omezená beta verze. Po ukončení testovací fáze v roce 2009 se stala oblíbenou internetovou e-mailovou službou. V říjnu 2019 se Gmail chlubil více než 1,5 miliardami aktivních uživatelů po celém světě. Je nezbytnou součástí Google Workspace, dříve známého jako G Suite. Dodává se a je hladce propojen s Kalendářem Google, Kontakty, Meet a Chatem, které se primárně zaměřují na komunikaci; Pohon pro ukládání; Sada Dokumentů Google, která pomáhá tvůrcům obsahu a službě Currents zapojit zaměstnance. Od roku 2020 Google poskytuje 15 GB celkového úložiště pro všechny služby spojené s Google Workspace.
Navzdory obrovské velikosti, uživatelské základně a podpoře technologického giganta mají uživatelé Gmailu několik častých stížností. Jednou z nejběžnějších je nemožnost čas od času přijímat e-maily. Protože neukládání ani nezobrazování příchozích zpráv maří polovinu účelu použití služby zasílání zpráv, měl by být tento problém rychle vyřešen. Pokud máte pevné a plynulé připojení k internetu, může tento problém způsobit několik různých faktorů. Počínaje nedostatkem úložného prostoru na disku až po náhodné označení e-mailů jako spam, od problému s funkcí filtrování e-mailů až po neúmyslné přeposílání zpráv na jinou adresu. Níže je uvedeno několik různých jednoduchých a rychlých způsobů, jak opravit, že účet Gmail nepřijímá e-maily.
Obsah[ skrýt ]
- Jak vyřešit problém „Gmailový účet nepřijímá e-maily“?
- Metoda 1: Zkontrolujte složku Spam nebo Koš
- Metoda 2: Zkontrolujte, zda jsou služby Gmail dočasně mimo provoz
- Metoda 3: Zkontrolujte dostatek úložného prostoru
- Metoda 4: Odstraňte e-mailové filtry
- Metoda 5: Vypněte přeposílání e-mailů
Jak vyřešit problém „Gmailový účet nepřijímá e-maily“?
Vzhledem k tomu, že tento konkrétní problém má více viníků, existuje několik různých možných řešení. Od pouhého trpělivého čekání na obnovení služeb v případě havárie, pohrávání si s nastavením pošty až po mazání jednotlivých věcí z vašeho účtu Google. Nejprve však zkuste otevřít svůj účet Gmail v jiném prohlížeči, protože je to nejjednodušší způsob, jak tento problém vyřešit. Problém může spočívat v prohlížeči Google Chrome a ne konkrétně v Gmailu. Zkuste se přihlásit ke svému účtu Gmail pomocí jiného prohlížeče, jako je Opera.
Pokud přepínání prohlížečů nefungovalo, jeden po druhém, projděte níže uvedené opravy, dokud nebudete schopni opravit problém s účtem Gmail, který nepřijímá e-maily. Doporučujeme, abyste měli po ruce náhradní e-mailový účet, abyste mohli zkontrolovat, zda můžete znovu přijímat e-maily.
Metoda 1: Zkontrolujte složku Spam nebo Koš
To by mělo být číslo jedna ve vašem kontrolním seznamu, pokud očekáváte konkrétní zprávu a nemůžete ji najít ve své doručené poště. Za prvé, pojďme se učit jak fungují spamové filtry . Funkce filtrů spamu Gmailu je komunitní systém, kde jednotlivec může označit e-mail jako spam. Tyto informace dále pomáhají systému identifikovat v budoucnu více podobných zpráv pro všechny uživatele Gmailu po celém světě. Každý odeslaný e-mail bude filtrován, buď do doručené pošty, na kartu kategorie, do složky se spamem, nebo bude zcela zablokován. Poslední jmenovaní jsou ti, kterých byste se měli obávat.
E-mail odeslaný známou osobou může skončit ve vašem seznamu spamu, pokud jste jej v minulosti omylem nahlásili jako spam. Chcete-li zkontrolovat, zda byla zásilka označena jako spam:
1. Otevřete svůj účet Gmail v libovolném webovém prohlížeči a rozbalte levý postranní panel. Najdete zde seznam všech vašich poštovních složek. Přejděte dolů, dokud nenajdete 'Více' možnost a klikněte na ni.
2. V nabídce pokračování vyhledejte položku 'spam' složka. Měl by být umístěn v dolní části seznamu.
3. Nyní vyhledejte zprávu hledáte a otevři to .
4. Jakmile je zpráva otevřena, vyhledejte vykřičník a Nahlásit, že e-mail není spam . Kliknutím na 'Není spam' přinese zprávu generálovi Doručená pošta .
Tímto způsobem naučíte Gmail neoznačovat žádné budoucí zprávy podobné této jako spam a již nebudete čelit takovým problémům s konkrétním odesílatelem.
Metoda 2: Zkontrolujte, zda jsou služby Gmail dočasně mimo provoz
Občas se může stát, že i služby elektronické pošty poskytované těmi nejmocnějšími technologickými giganty mohou selhat a být dočasně mimo provoz. Tuto možnost můžete zúžit procházením nekonečných Twitter hashtagů nebo jednoduše návštěvou Panel stavu Google Workspace . Pokud se vyskytne problém, budete mít buď oranžovou nebo růžovou tečku. Pokud například nedochází k žádným nedávným selháním, web by měl vypadat jako na obrázku níže.
Pokud dojde k výpadku, nezbývá nic jiného než počkat, až bude problém vyřešen. Oprava může trvat až hodinu. Případně můžete navštívit downdetector.com najít informace o předchozích selháních.
Přečtěte si také: Oprava Aplikace Gmail se v systému Android nesynchronizuje
Metoda 3: Zkontrolujte dostatek úložného prostoru
Vzhledem k tomu, že e-mailová služba Google je bezplatná, musí existovat určitá omezení. Hlavním z nich je maximální volně přidělený úložný prostor ke každému neplatícímu uživatelskému účtu. Jakmile tento prostor vyčerpáte, Gmail a další služby Google mohou snadno selhat.Chcete-li zkontrolovat, zda máte dostatek úložného prostoru:
1. Otevřete svůj Disk Google .
2. Na levé straně uvidíte „Koupit úložiště“ možnost, a nad kterou se dozvíte celkový dostupný úložný prostor a jeho využití.
Na začátku roku 2021 Google povoluje pouze celkem 15 GB bezplatného úložiště pro Gmail, Disk Google, Fotky Google a všechny další aplikace Google Workspace . Pokud jste dosáhli limitu úložiště 15 GB, budete muset uvolnit nějaké místo .
Pokud vám dochází úložný prostor, je vyprázdnění koše e-mailů skvělým prvním krokem.
Níže jsou uvedeny kroky, jak vyprázdnit odpadkový koš vašeho účtu Gmail:
1. Otevřete svůj Účet Gmail a klikněte na 'Více' tlačítko ještě jednou.
2. Budete muset posunout dále dolů, abyste našli sekci označenou jako 'Odpadky'. Případně můžete jednoduše napsat 'in:trash' ve vyhledávací liště umístěné nahoře.
3. Můžete buď ručně odstranit několik zpráv, nebo přímo kliknout na Vyprázdnit koš volba. Tím vymažete všechny e-maily uložené v koši a výrazně zvětšíte dostupný prostor.
Vzhledem k tomu, že úložný prostor volně dostupný na vašem Disku Google je stejný jako prostor vašeho Gmailu, je to skvělý nápad uvolněte koš na Disku také. Můžete to udělat v telefonu nebo libovolném webovém prohlížeči.
Způsob, jak postupovat na vašem telefonu:
- Jak je zřejmé, otevřete svůj Disk Google aplikace. Pokud jej ještě nemáte nainstalovaný, stažení a propojte jej se svým účtem Google.
- Klepněte na Ikona hamburgeru v levém horním rohu otevřete postranní panel.
- Nyní klepněte na 'Odpadky' volba.
- Klepněte na třítečkové menu umístěn na pravé straně souborů, které chcete trvale smazat. Mějte na paměti, že po odstranění již soubory nebudete moci obnovit a poté klepněte na „Smazat navždy“ .
Postup v prohlížeči na ploše:
1. Otevřete svůj Disk Google a na levé straně najděte 'Zásobník' volba.
2. Tím se dostanete do svého Google Drive Koš kde můžete ručně odstranit všechny soubory.
Jakmile budete mít dostatek volného úložného prostoru, budete moci opravit problém s tím, že váš účet Gmail nepřijímá e-maily. Pokud ne, pokračujte další metodou.
Metoda 4: Odstraňte e-mailové filtry
E-mailové filtry jsou jednou z nejvíce nedoceněných funkcí, které vám pomohou organizovat e-maily. Právě oni jsou zodpovědní za to, že každý den nezaplní vaši primární schránku tisíci nevyžádaných nebo spamových e-mailů. Tiše organizují a usnadňují vaši celkovou zkušenost s e-mailem. Uživatelé nemusí být schopni přijímat zprávy do své doručené pošty kvůli filtrům Gmailu, protože jsou zodpovědní za přesměrování e-mailů do alternativních složek, jako jsou Všechny zprávy, aktualizace, sociální sítě a další. Existuje tedy vysoká pravděpodobnost, že můžete přijímat e-maily, ale nemůžete je najít, protože jsou nesprávně označeny a jsou přesměrovány jinam. Chcete-li odstranit e-mailové filtry:
jeden. Přihlásit se tvému emailový účet a nahoře najdete „Nastavení“ ( ikona ozubeného kola).
2. V nabídce rychlého nastavení klikněte na „Zobrazit všechna nastavení“ volba.
3. Dále přepněte na „Filtry a blokované adresy“ tab.
4. Najdete zde seznam blokovaných e-mailových adres a akcí, které s nimi má Gmail provést. Pokud zde najdete e-mailové ID, které hledáte, jednoduše klikněte na 'Vymazat' knoflík. Tím smažete uloženou akci a umožníte příjem e-mailu jako obvykle.
Přečtěte si také: Opravte, že Gmail neodesílá e-maily na Androidu
Metoda 5: Vypněte přeposílání e-mailů
Přeposílání e-mailů je šikovná funkce, která vám umožňuje automaticky odesílat zprávy na jinou e-mailovou adresu. Dává vám na výběr, zda přeposílat všechny nové zprávy nebo jen některé konkrétní. Pokud jste tuto možnost vybrali záměrně, můžete nejprve zkusit zkontrolovat doručenou poštu přidružené e-mailové adresy. Pokud jste tuto možnost omylem zapnuli, možná nebudete moci najít zprávu ve své vlastní primární doručené poště.
1. Otevřete svůj Gmail účet na vašem počítači, protože tato možnost není dostupná v mobilní aplikaci Gmail. Pokud máte e-mailový účet ve škole nebo v práci, budete muset nejprve kontaktovat vaši administrativu.
2. Stejně jako výše zmíněná oprava klikněte na ‚Nastavení‘ tlačítko umístěné vpravo nahoře a pokračujte kliknutím na „Zobrazit všechna nastavení“ volba.
3. Přesuňte se na „Přeposílání a POP/IMAP“ a přejděte na 'Přeposílání' sekce.
4. Klikněte na „Zakázat přeposílání “, pokud je již povolena.
5. Potvrďte svou akci kliknutím na 'Uložit změny' knoflík.
Nyní byste měli znovu začít dostávat e-mailová upozornění do vaší primární doručené pošty.
Pokud nic z výše uvedeného nefungovalo, vypnutí systémového firewallu nebo jeho překonfigurování může být vaším posledním pokusem . Některé specifické antivirové programy zahrnují ochranu firewallem, která může narušit hladké fungování Gmailu dočasně deaktivujte bezpečnostní program a uvidíte, zda to problém vyřeší.
Doporučeno:
- Jak opravit chybu ve frontě a selhání Gmailu
- Jak odebrat profilový obrázek Google nebo Gmail?
- 5 způsobů, jak získat přístup k blokovaným webům na telefonu Android
- Jak povolit tmavý režim v Google Assistant
Doufáme, že vám tento návod pomohl a že jste to zvládli opravte problém s nedoručováním e-mailů na účet Gmail . Přesto, pokud máte nějaké pochybnosti, komentujte níže, abyste nás kontaktovali pro další pomoc v této záležitosti.
Pete Mitchell Pete je vedoucím spisovatelem ve společnosti Cyber S. Pete miluje všechny věci technologie a je také srdcem nadšený kutil. Má desetileté zkušenosti s psaním návodů, funkcí a technologických příruček na internetu.